@12315網(wǎng)上投訴 我剛買的三星32f4088電視，出現(xiàn)兩個現(xiàn)象：1、電視會出現(xiàn)滾動字幕、運動畫面跳動現(xiàn)象，是有節(jié)奏性跳動，這種現(xiàn)象出現(xiàn)就會一直有，不知什么時候消失（不像是電視信號問題）；2、電視圖像設(shè)置后，比如對比度、亮度調(diào)節(jié)完后，不一定什么時候開機后自動恢復(fù)到出廠設(shè)置，有時其他設(shè)置也恢復(fù)到出廠設(shè)置。 三星客服來人看后說正常，第一個現(xiàn)象說是我不懂液晶電視原理，說了一堆專業(yè)知識，但是我單位的兩款三星電視都沒有此現(xiàn)象。第二個問題，他們說是電視沒有記憶功能，拔下電源后就恢復(fù)默認值，但是我發(fā)現(xiàn)并不是每次拔下電源都這樣，而是說不定什么時候這樣。 我現(xiàn)在的感覺就是他們在敷衍我，不承認是質(zhì)量問題，請給予幫助