2013年九月底在河南焦作武陟喬廟鄉(xiāng)海信專賣店購(gòu)買海信平板電視一臺(tái),當(dāng)時(shí)銷售人員承諾三包,但是僅僅過(guò)了約三個(gè)月,一次跳閘后,平板電視外屏發(fā)生爆裂,在連續(xù)投訴一整天后,海信青島要求武陟售后上門處理,但是武陟售后態(tài)度極其不好,上門后簡(jiǎn)單一看,在沒(méi)有任何專業(yè)檢測(cè)的情況下,留下一句人為破壞,就走了。之后青島海信客服以此為依據(jù)說(shuō)不予處理。無(wú)奈我們找到河南武陟喬廟海信專賣,專賣的老板上門看后,也是在無(wú)任何檢測(cè)的情況下,說(shuō)是人為產(chǎn)生,態(tài)度很惡劣。
作為國(guó)產(chǎn)產(chǎn)量比較大的品牌,海信的售后服務(wù)水平及其低劣,如果照此下去,海信會(huì)砸到這些人手中的。
堅(jiān)決要求給出正規(guī)處理,更換或退貨,如果海信堅(jiān)持認(rèn)為是認(rèn)為,請(qǐng)?zhí)峁┖侠淼臋z測(cè)證據(jù)。
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