我在2013年11月26日買的海爾電冰箱，買回去后兩天就出現(xiàn)保鮮室不能使用，和廠家聯(lián)系讓我們找售后服務(wù)，售后服務(wù)檢查后說是溫控器壞了，檢修后讓觀察兩天，兩天后還是不行，售后答應(yīng)拉走修理，我買的新的商品兩天就出現(xiàn)問題，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了一直不能解決，請督促廠家給我退貨或更換一臺(tái)。