10月22日在樂(lè)視網(wǎng)購(gòu)買S50電視,付款時(shí)約定一周后發(fā)貨,后來(lái)樂(lè)視道歉,說(shuō)由于超賣,改為四周后發(fā)貨,五周內(nèi)發(fā)完。直到11月25日(第五周的最后一天)晚上,樂(lè)視的訂單狀態(tài)才顯示為開(kāi)始發(fā)貨,又是漫長(zhǎng)等待,期間問(wèn)客服,一直忽悠消費(fèi)者,只說(shuō)已發(fā)貨,查不到物流狀態(tài)。昨天在中遠(yuǎn)快運(yùn)網(wǎng)站上查詢,中遠(yuǎn)的信息顯示昨天(12月2日)才出庫(kù)。發(fā)貨延遲,消費(fèi)者能夠理解,在四周之內(nèi),我沒(méi)打過(guò)一個(gè)客服電話,充滿了對(duì)樂(lè)視的信任。五周后,打客服電話簡(jiǎn)直是一種折磨,沒(méi)人能回答你具體問(wèn)題,只告訴你耐心等待,搞得我周末都不敢出門,生怕電視忽然就到了,事實(shí)證明我們很天真。要求樂(lè)視對(duì)多次違約行為進(jìn)行賠償,并向消費(fèi)者致歉
購(gòu)買商品訂單編號(hào): 1310221709952
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