雙十一購貨時顯示有貨，因為當天網(wǎng)銀付款通道擁堵，付不上款，所以選擇貨到付款，但是直到現(xiàn)在也沒有收到貨，訂單上顯示： 訂單號：845952961 狀態(tài)：等待處理 尊敬的客戶，非常遺憾您訂單中有以下商品無法到貨，需要您刪除該商品，刪除后訂單才能繼續(xù)處理。 阿里斯頓（ARISTON） AL50SH2.5TAG+3 50升 電熱水器 ，問了客服說只能等待，收到貨的希望非常渺茫，這就是結(jié)果。又問了廠家，廠家說這事他們不管，他們只是委托京東售貨。