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廈門衛(wèi)視-2溫馨購物長虹PDA平板電腦問題

投訴主題:廈門衛(wèi)視-2溫馨購物長虹PDA平板電腦問題
投訴目標(biāo):廈門衛(wèi)視-2 投 訴 人:林先生
投訴時間:2013-11-05 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=107957

本人9月底於廈門衛(wèi)視電視購物廣告中有長虹平板電腦,也可以當(dāng)手機用,我就打上面的電話4008901113訂購了,那人告訴我貨到付款.10月2日上午順風(fēng)(快遞單號688527371673)就送到了.寄件人地址是:福建廈門集美倉庫中心(發(fā)貨人劉小姐 4008180005-18663772887) 收完貨當(dāng)日充一天的電后,晚上開機發(fā)現(xiàn)機里無主程式,根本無法使用,后去電詢問接機人員態(tài)度惡劣,說客戶服務(wù)部會打電話給我,等無來電(十一長假我姑且等著)節(jié)后我又去電查詢,電話一直打不進去(語音說忙碌中), 爾后我又用其他手機號撥電,一撥就通馬上就有人接,說明來意后來了主管說可以自己去找手機行自行安裝主程式,或自行網(wǎng)路下載程式安裝就好了,我告知萬一自行安裝出問題該誰負責(zé)呢,所以我告知我不買了要退貨,他又說叫我等電話,這一等又無音訊了我用二個手機號撥了多通電話又撥不進,過了數(shù)天我用公司座機撥電話,還是一打就通,這次我真相信他們公司的電話主機可設(shè)定不讓撥進電話的功能,我一撥通就說我是誰我要退貨,他居然把電話掛了 這時我相信他們公司是玩啥手段了,火了我用手機一直撥,語音讓我等待我就一直等,這樣反覆撥浪費了我多少電話費,直到最后一個女的接通電話,開口直罵叫我別再打了,打了也沒用,說我每打一通電話,電腦自動將我的客服案件往后挪(這是哪門子的話,我?guī)资於家颜f退貨,難道他們一天要處理幾千個案件)我客氣請他別掛電話,說我要退貨該如何退,他告知寄回寄貨地就好(電話又給我掛了) 當(dāng)日我撥了順風(fēng)快遞來收貨,結(jié)果收貨員說他們的寄貨地址沒住址,要有正確住址才能收貨,我告知收貨員按照上面的運單編號寄回即可,并告知溫馨購物臺是順風(fēng)快遞的大戶一定可查詢到地址的(他勉強把貨收走了) 這貨一收走過了十幾天毫無音訊,對方也無來電詢問,我已對這事件心灰意冷,后委托友人代表我去電關(guān)心,電話一樣一撥就通,但對方卻口氣極差說我友人非當(dāng)事人,無權(quán)撥這電話,我友人里直氣壯說因我的電話沒一支可以撥通,再不處理就要報案告他們了,最后他們將我銀行帳號抄走了,說會直接打款到我?guī)?又掛電話了 11/2日我友人去電詢問,詢問款項還未收到,這次電話倒是有接,但卻說款項已撥入請我們自己查,我告知我剛查網(wǎng)路沒入帳,他一直要我去銀行柜臺查就有,說他們早已把款項退回我?guī)?我姑且先相信帶上班日再查察, 今天已是11/5日,我上網(wǎng)查了一下,發(fā)現(xiàn)眾多像我一樣的案例,為何 我們的政府系統(tǒng)能讓這種詐欺橫行在這個社會,真沒人治得了這種惡劣的聯(lián)合詐欺嗎,還是所有相關(guān)人都是聯(lián)合獲利股東呢,或是私下收取不當(dāng)獲利而息事寧人呢,他們賣我貨也無發(fā)票,是否逃漏稅也沒人管,無發(fā)票想告都無直接證據(jù) 盼能透過貴單位偶而也做一次包公,除幫我要回退款外,還能好好治治這種詐騙集團(包含廈門衛(wèi)視,長虹電器,順風(fēng)快遞)要不是相信這些大品牌,我也不會被騙,這些公司都是幫兇,把關(guān)不嚴格,并且私下息事寧人有錢賺就好,我是一個臺灣人,這件事我會讓他曝光,並非為了哪幾百元,實在是對方除了太惡劣外,還有恃無恐在讓人害怕

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