2018年5月18日，本人在河南省焦作市博愛縣金博大超市紫瑜珠寶專賣店購買了款號(hào)為HXJ101和款號(hào)為HXJ109的兩個(gè)和田玉墜，共計(jì)2960元，對(duì)方出具了質(zhì)量保單和產(chǎn)品證書，拿到產(chǎn)品回到家后，發(fā)現(xiàn)這兩款所謂的和田玉墜，根本不是銷售員說的真正的金鑲玉，而只是表面鍍金，存在欺詐消費(fèi)者的行為，并且是以憑超市購物小票參與抽獎(jiǎng)的形式，輕而易舉的引誘消費(fèi)者抽取所謂的一等獎(jiǎng)“鴻運(yùn)當(dāng)頭”，然后以1折的誘惑，虛高標(biāo)價(jià)，誘惑消費(fèi)者上當(dāng)，我的投訴訴求是退貨退款，請(qǐng)相關(guān)部門介入。