2013-03-14 20:10我在淘寶 店名叫琳美美發(fā)用品的淘寶店購買了一套歐芭48小時(shí)營養(yǎng)洗發(fā)水，當(dāng)時(shí)購買時(shí)仔細(xì)詢問過賣家洗發(fā)水是不真的并且可以查到防偽碼嗎？賣家回答是真的歐芭可以查到防偽碼的，于是我就購買了價(jià)格為54元的一套歐芭洗發(fā)水護(hù)發(fā)素。但是收到洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素后，打開包裝查驗(yàn)序號(hào)為87570401733546，撥打歐芭正規(guī)防偽查詢電話4008812315查產(chǎn)品序號(hào)，可是正迪廠方答復(fù)是假貨。按照正品查驗(yàn)纖維的方法也沒有纖維可以挑出。在歐芭網(wǎng)站www.kd315.com查驗(yàn)也和正品的防偽標(biāo)簽不符合。問賣家得到的答案他卻怎么也不承認(rèn)是假貨，而且還反咬說這個(gè)不是他的貨，最后我只好申請(qǐng)退貨處理。 按照淘寶消費(fèi)者保障規(guī)定在賣家出售的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題或者出售的假貨，就應(yīng)該由賣家承擔(dān)退貨的郵費(fèi)，但是這個(gè)無良的賣家不但不承認(rèn)他賣的是假貨而且百般的狡辯，更把責(zé)任推到買家的身上，本來我是希望經(jīng)過溝通就把這件事情解決了，但是賣家的態(tài)度非常惡劣，開始他不承認(rèn)自己的假貨，后來說可以先支付郵費(fèi)，但是卻一直都沒有按說的支付郵費(fèi)，一會(huì)說晚點(diǎn)付，一會(huì)說晚上付，結(jié)果到第二天都沒有付郵費(fèi)，還拒絕退款并且污蔑買家是要他錢的。明明一直都是我在找他協(xié)商，結(jié)果他卻在淘寶發(fā)表憑證里說是一直找我溝通，說我不退貨，簡直是見識(shí)了這樣說瞎話的騙子了。 以上都有聊天記錄和照片為證! 證據(jù)就是事實(shí)！ 第二天，淘寶給我打電話來說讓我先墊付郵費(fèi)把東西退回去，然后再等待退款，雖然很沒有道理，但是淘寶的解釋了一堆什么退了貨要是賣家不退款他們?cè)偬幚硎裁吹奈疫�是聯(lián)系了快遞把假貨退給他，花了郵費(fèi)20塊�？墒菓{什么！我是受害者還要我退讓，淘寶怎么不去叫賣假貨的給郵費(fèi)呢？說什么維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，就這樣維護(hù)的嗎？說來說去還是讓消費(fèi)者買單，維護(hù)的不是消費(fèi)者而是賣假貨的騙子！說什么打擊售賣假貨，可是卻在維護(hù)售賣假貨的無良商家！這樣不是在遏制賣假貨，而是為賣假貨的提供更好的場(chǎng)所讓他們繼續(xù)售賣假貨，消費(fèi)者買到假貨權(quán)益無法得到保護(hù)，反而被損害！請(qǐng)問這樣的淘寶以后誰還干買，還不如買到假貨不用申請(qǐng)退貨，直接給無良的假貨賣家差評(píng)，實(shí)話實(shí)說！這樣的反應(yīng)和效果來的更好，讓更多的消費(fèi)者知道看清楚到底這家賣的是什么東西，到底有多假！不用通過什么淘寶介入了，反正也是讓消費(fèi)者先買單，維護(hù)的也不是消費(fèi)者的權(quán)益，打擊的是消費(fèi)者的信任，助長了無良假貨賣家將來繼續(xù)賣更多的假貨，欺騙更多的消費(fèi)者！ 暗香迷漫：（00:07:33） 老板，你這個(gè)歐芭洗發(fā)水單買多少錢？ 該會(huì)員正在瀏覽的商品：oba歐芭一代洗發(fā)水正品+歐巴護(hù)發(fā)素【高營養(yǎng)洗護(hù)套裝740ml*2 】 http://item.taobao.com/item.htm?id=17289553218 【該消息來自手機(jī)淘寶網(wǎng),http://www.taobao.com/m】 wanglin030800：（00:08:31） 親寄到哪里 (來自旺信，http://wangxin.taobao.com) 暗香迷漫：（00:09:32） 四川成都 該會(huì)員正在瀏覽的商品：oba歐芭一代洗發(fā)水正品+歐巴護(hù)發(fā)素【高營養(yǎng)洗護(hù)套裝740ml*2 】 http://item.taobao.com/item.htm?id=17289553218 【該消息來自手機(jī)淘寶網(wǎng),http://www.taob