我在奧特萊斯姚家園店，大約2012年9月份買了兩雙格雷夫品牌的鞋，一雙皮鞋，穿了幾天后即出現(xiàn)鞋面折痕嚴(yán)重，后在店了經(jīng)過(guò)反正爭(zhēng)執(zhí)，加了100元換了另外一雙。穿了一個(gè)多月以后，這雙鞋出現(xiàn)鞋底斷裂，去店里，給與更換。后換的這雙鞋，一直放在辦公室偶爾穿穿，結(jié)果，剛過(guò)3個(gè)月，又出現(xiàn)鞋底斷裂，去店里投訴，格雷夫店和奧特萊斯姚家園店都以過(guò)期為理由不予以更換。 我懷疑這皮鞋質(zhì)量都有問(wèn)題，理由如下： 1、這雙鞋沒(méi)怎么穿，只是偶爾在辦公司才穿穿，剛過(guò)三個(gè)月，因?yàn)橄卵┲形绯鋈コ燥垼�才發(fā)現(xiàn)鞋底斷裂。而由于沒(méi)怎么穿，鞋底都沒(méi)怎么磨損。 2、連續(xù)換了兩雙，都出現(xiàn)同樣的問(wèn)題； 3、奧特萊斯姚家園店的店面負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：這雙鞋適合春夏穿，現(xiàn)在冬天穿，可能是鞋不適應(yīng)，所以開(kāi)裂； 4、格雷夫品牌店面人說(shuō)：你只在辦公室穿，開(kāi)裂一點(diǎn)也不影響，湊合穿吧。