4月初在安踏中國(guó)淮南蔡家崗專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)女士運(yùn)動(dòng)鞋兩雙，其中一雙沒(méi)到3個(gè)月鞋底就通了，不能正常穿了。我把鞋子送到安踏淮南蔡家崗專(zhuān)賣(mài)店，要求更換。營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度很好把鞋子收下了，說(shuō)是要返還廠(chǎng)家處理，經(jīng)詢(xún)問(wèn)處理完畢時(shí)間大約1周，不會(huì)超過(guò)10天。期間我詢(xún)問(wèn)了幾次，鞋子都沒(méi)有返回，具體處理方式也不能明確。 今天上午安踏淮南蔡家崗專(zhuān)賣(mài)店打電話(huà)給我，告訴我鞋子還沒(méi)有返回，并明確告訴我鞋子不能更換，理由是穿用不當(dāng)？？？什么情況是穿用不當(dāng)，他們沒(méi)能給我解釋?zhuān)�我也第一次�?tīng)說(shuō)這個(gè)講法。另外，承諾一周左右處理好，現(xiàn)在時(shí)間快一個(gè)月了才告訴我不能更換。 安踏是個(gè)大品牌，對(duì)客戶(hù)都這樣，讓我很失望，我投訴安踏，不存在所謂的穿著不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，完全是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題！強(qiáng)烈要求更換產(chǎn)品，耽誤這么長(zhǎng)時(shí)間是要給說(shuō)法！ 麻煩您們了！