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美樂(lè)良品賣(mài)的我的美麗日記面膜是假貨,退貨賠償無(wú)門(mén)

投訴主題:美樂(lè)良品賣(mài)的我的美麗日記面膜是假貨,退貨賠償無(wú)門(mén)
投訴目標(biāo):美樂(lè)良品 投 訴 人:翁女士
投訴時(shí)間:2012-05-04 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=

在上海美樂(lè)良品網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)的我的美麗日記面膜從包裝上判斷是假貨,理由:因?yàn)榇似放泼婺榕_(tái)灣產(chǎn),所以產(chǎn)品上的所有文字應(yīng)均為臺(tái)灣版繁體字,但是我收到的面膜在包裝上字體就出現(xiàn)了幾處漏洞:其中"片"字在盒裝上印刷的是大陸版字體袋裝上卻是臺(tái)灣版的字體,"透"字也是亂七八糟同一個(gè)盒子上正面是臺(tái)灣版字體而背面又以大陸版字體出現(xiàn),還有從“全”“誤”“月”字旁“走”之底的字體都可以看出問(wèn)題,還有多處包裝上可辨別出假貨的細(xì)節(jié)例如正品的升級(jí)標(biāo)志貼在塑封上面,是在外面的,揭掉塑封里面的盒子是沒(méi)有這個(gè)標(biāo)志的,假貨的是貼在盒子上面的,揭掉塑封標(biāo)志還在盒子上,這一點(diǎn)也符合了。更重要的是,這家網(wǎng)站聲稱保證正品,假一賠三,30天無(wú)償退換貨,但是連一個(gè)人都聯(lián)系不上,提供的客服電話一直處于忙線狀態(tài),無(wú)法打通,在線客服也從不在線,退貨都無(wú)法操作,更別提賠償了。

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