1、2014年5月31日，我在山東奧能汽車銷售服務(wù)有限公司4S店購買了奔騰B50,2013款,手動(dòng)擋轎車。

2、2018年11月8日，行駛里程34000余公里，在山東奧能汽車銷售服務(wù)有限公司4S店保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)剎車系統(tǒng)出現(xiàn)問題，右后輪剎車片磨損嚴(yán)重，實(shí)際已經(jīng)磨沒，剎車盤受損。

3、2017年5月份，即將出質(zhì)保期期間，我曾在山東潤泓汽車銷售服務(wù)有限公司4S店整車做過檢查，4S店并未指出制動(dòng)分泵及剎車片磨損異常。

4、2018年11月8日，山東奧能汽車銷售服務(wù)有限公司4S店售后人員告訴我整車出質(zhì)保，只能自費(fèi)更換剎車片及制動(dòng)分泵，鑒于安全方面考慮我自費(fèi)更換了后車輪左右剎車片，制動(dòng)分泵考慮到是質(zhì)量問題，決定投訴汽車生產(chǎn)廠家及4S店。

5、2018年11月10日，我聯(lián)系了一汽轎車售后服務(wù)熱線（售后服務(wù)人員），告知“整車已出質(zhì)保，是否4S店過錯(cuò)不好判定，不予延長質(zhì)保，不予免費(fèi)處理”。

6、我的投訴訴求是：

1：我的車只行駛了34000余公里，剎車片及制動(dòng)分泵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到使用壽命，是產(chǎn)品存在重大安全隱患；

2：2017年5月份即將出質(zhì)保期期間，我曾在山東潤泓汽車銷售服務(wù)有限公司4S店整車做過檢查，4S店并未指出制動(dòng)分泵及剎車片磨損異常，且2017年5月至今車輛行駛里程有限，剎車片磨沒及制動(dòng)分泵回位問題不是一朝一夕出現(xiàn)問題導(dǎo)致，2017年5月份在山東潤泓汽車銷售服務(wù)有限公司4S店整車做檢查時(shí)出現(xiàn)了問題，是山東潤泓汽車銷售服務(wù)有限公司4S店維修人員技術(shù)水平不到位或刻意隱瞞問題導(dǎo)致出現(xiàn)現(xiàn)在的故障，山東潤泓汽車銷售服務(wù)有限公司、山東奧能汽車銷售服務(wù)有限公司、一汽轎車銷售有限公司應(yīng)付主要責(zé)任,應(yīng)延長質(zhì)保，積極配合我處理問題，解決上述安全問題。