盒馬鮮生CEO侯毅和步步高董事長(zhǎng)王填在兩年前曾關(guān)于“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”有過(guò)一番爭(zhēng)論。
侯毅當(dāng)時(shí)并不看好社區(qū)團(tuán)購(gòu),他認(rèn)為這種商業(yè)模式不能創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值,但可以作為好的營(yíng)銷(xiāo)手段。如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式能夠持續(xù),那么,生鮮僅僅只能當(dāng)做引流手段。
相比兩年前,步步高董事長(zhǎng)王填的觀點(diǎn)有了迭代,他現(xiàn)在認(rèn)為:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)的到來(lái),以及今年疫情影響的疊加,把線上線下這個(gè)原本‘脆弱’的平衡格局再次打破,線上線下正重新進(jìn)入一個(gè)新的、生鮮存量市場(chǎng)的博弈中。”
侯毅也發(fā)表新的觀點(diǎn),他認(rèn)為:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是個(gè)全新電商模式,目前僅僅還是萌芽階段。今天大家看到的,一定不是未來(lái)最終模式。很多人占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的某種交易形式,其實(shí)這些不值一提。
艾媒咨詢發(fā)布《2020上半年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告》指出,在防疫背景下,2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元;到2022年,中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億元級(jí)別。
數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)累計(jì)完成12次投融資,公開(kāi)金額超過(guò)114億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2018年那波投資潮。
另一組數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)生鮮電商行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2796.2億元,較上一年增長(zhǎng)36.7%,預(yù)計(jì)到2023年將超過(guò)8000億元。2020年上半年生鮮電商交易額達(dá)到1821.2億元,同比增長(zhǎng)137.6%。巨大的市場(chǎng)空間,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛選擇發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)重要原因。此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還有著持續(xù)營(yíng)收和流量增長(zhǎng)的考慮,因而開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間成為一個(gè)重要選擇。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富談到近期比較火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)再干一兩年的話,500平方以上的超市基本沒(méi)戲了,他認(rèn)為店鋪要離顧客近一點(diǎn),才能給顧客創(chuàng)造更多價(jià)值,才能盈利。
食享會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨認(rèn)為,區(qū)別于傳統(tǒng)電商和直播電商,社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上在人貨場(chǎng)三方面都發(fā)生了改變,以社區(qū)為單位,以寶媽為代表的全新的消費(fèi)人群聚集在一起,從沒(méi)有一個(gè)生意像社區(qū)團(tuán)購(gòu)一樣用戶畫(huà)像高度集中,身份、年齡、小區(qū)都是高度集中;貨的改變上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)除了生鮮賣(mài)的是生活居家的方方面面,生鮮只是切入口,除了日常生活用品食享會(huì)開(kāi)團(tuán)售賣(mài)的產(chǎn)品還有本地生活所需虛擬電子用品、火鍋券、溫泉券、戲劇券等;整個(gè)場(chǎng)上,從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移到微信社群和小程序端。
劉晨坦言,與巨頭在同一個(gè)層面PK整個(gè)局勢(shì)非常慘烈,因?yàn)榫揞^帶著幾十億美金和幾百號(hào)地推就來(lái)了。同時(shí)她也表示,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)市場(chǎng)食享會(huì)依然具備優(yōu)勢(shì),也保持非常樂(lè)觀的態(tài)度。
12月4日,十薈團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼聯(lián)席CEO陳?ài)蚴C團(tuán)所有成員發(fā)出了2020年末的《內(nèi)部信》。信中,陳?ài)粌H提出了普惠式零售的概念,也為社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè)劃定了一個(gè)市場(chǎng)疆域——35萬(wàn)億的市場(chǎng)份額。
陳?ài)J(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是成本更優(yōu)的次日中午達(dá)電商,或者說(shuō)是同城短距離電商。當(dāng)次日中午達(dá)可以覆蓋全品類(lèi)且價(jià)格更低廉的時(shí)候,消費(fèi)者就不會(huì)再選擇傳統(tǒng)電商的3-5日達(dá)的體驗(yàn)。
其次,社區(qū)團(tuán)購(gòu)能把頻次最高,體驗(yàn)最難做生鮮品類(lèi),做到相當(dāng)不錯(cuò)的體驗(yàn)。作為一個(gè)消費(fèi)頻次比外賣(mài)和打車(chē)都高的高頻剛需品類(lèi),生鮮能建立起用戶的平臺(tái)心智。因此,我們?cè)購(gòu)母哳l往低頻順勢(shì)而為,就必將覆蓋家庭消費(fèi)的所有品類(lèi)。
陳?ài)J(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)能把一二線城市消費(fèi)的同品質(zhì)、同價(jià)格的消費(fèi)品,直接供應(yīng)到農(nóng)村。至此,“消費(fèi)平權(quán)”終于被實(shí)現(xiàn),“普惠式零售”這個(gè)充滿理想主義的目標(biāo)終于被一個(gè)商業(yè)模式完滿實(shí)現(xiàn)——其背后是無(wú)法估量的社會(huì)價(jià)值。