近年來，手機(jī)質(zhì)量問題頻出也越來越成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，手機(jī)投訴已經(jīng)成為消費(fèi)者最熱門的投訴行業(yè)之一。中國(guó)的手機(jī)行業(yè)，尤其是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量良莠不齊，一部分低質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)，嚴(yán)重影響了國(guó)產(chǎn)手機(jī)整體形象。此次中國(guó)質(zhì)量萬里行建立手機(jī)投訴中心，將著重就手機(jī)行業(yè)里出現(xiàn)的種種質(zhì)量問題接受消費(fèi)者的投訴，向消費(fèi)者提供手機(jī)質(zhì)量知識(shí)、使用知識(shí)和維權(quán)知識(shí)咨詢，并代表消費(fèi)者與手機(jī)廠商進(jìn)行直接溝通，在為消費(fèi)者提供一個(gè)具有公信力的監(jiān)控手機(jī)質(zhì)量與維權(quán)的第三方平臺(tái)的同時(shí)，亦通過雙方的影響力促使手機(jī)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展……