“螃蟹禮券本來(lái)就是為了送禮用的，現(xiàn)在卻無(wú)貨可取，過(guò)了這兩天，這禮券還有什么意義？！”昨天，杭州的鄭先生向本報(bào)投訴說(shuō)，自己手里有一張價(jià)值428元的螃蟹券，去取貨時(shí)接連碰壁。 螃蟹券提不到貨 鄭先生告訴記者，昨天，他的妻子已經(jīng)向單位請(qǐng)好了假，準(zhǔn)備和她媽一道回寧波老家過(guò)中秋節(jié)。他想著給丈母娘家送點(diǎn)禮物，于是，趕緊拿著朋友送的一張王氏水產(chǎn)商行的陽(yáng)澄湖大閘蟹B套餐禮券去取禮盒。禮券含3.6兩公蟹和2.6兩母蟹各4只。 可讓鄭先生氣憤的是，中午到文一路提貨點(diǎn)后，卻被告知沒(méi)有貨了。他又打電話(huà)到鳳起店，電話(huà)一直沒(méi)人接。
“文一店的服務(wù)員說(shuō)他們店里的螃蟹一早就賣(mài)光了，叫我明天早上10點(diǎn)以前來(lái)。我讓她向其他門(mén)店幫忙調(diào)一下貨，她又說(shuō)其他門(mén)店也沒(méi)貨。”鄭先說(shuō)，“禮券上沒(méi)有規(guī)定取貨的時(shí)間，商家應(yīng)該做到讓消費(fèi)者隨到隨取。”
無(wú)奈之下，鄭先生到另外的店里買(mǎi)了螃蟹。
門(mén)店稱(chēng)要電話(huà)預(yù)約
昨天傍晚，記者來(lái)到鄭先生投訴的位于鳳起路的這家螃蟹店。走進(jìn)門(mén)店里，三面墻的玻璃缸里空空的，不見(jiàn)螃蟹身影。
服務(wù)員告訴記者賣(mài)完了。當(dāng)?shù)弥浾呦胭I(mǎi)點(diǎn)螃蟹嘗鮮時(shí)，她才帶記者走到大柱子背后的水缸，里面還有4兩重的8只母螃蟹。
“現(xiàn)在大閘蟹剛上市，貨很少。你要不先買(mǎi)券，過(guò)兩天來(lái)提。提貨前打個(gè)電話(huà)來(lái)說(shuō)一聲，免得白跑一趟。”服務(wù)員勸記者，現(xiàn)在大閘蟹還不是很成熟，過(guò)段時(shí)間再吃口感才好。
就在記者詢(xún)問(wèn)服務(wù)員的時(shí)候，一對(duì)年輕夫婦也拿著提貨券前來(lái)，被告知沒(méi)貨提，兩人悻悻而去。
隨后，記者電話(huà)打到文一店，店員也稱(chēng)沒(méi)貨了。她還告訴記者，每個(gè)門(mén)店的數(shù)量都有限，文一店每天銷(xiāo)售最多300盒禮盒，鳳起店約400盒，保俶店兩三百盒。
業(yè)內(nèi)自曝“惜售”怪圈
中秋、國(guó)慶雙節(jié)臨近，這兩天正是陽(yáng)澄湖大閘蟹上市銷(xiāo)售的旺季，但消費(fèi)者手里的個(gè)別提貨券卻遭遇沒(méi)貨可提的現(xiàn)象。
記者昨天又走訪了建國(guó)北路上的一家螃蟹店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到商家在門(mén)口綁螃蟹，螃蟹缸里也養(yǎng)滿(mǎn)了大大小小的螃蟹。老板爽快地告訴記者：“我這里有大概3000斤，門(mén)店螃蟹供應(yīng)也充足。從早上6點(diǎn)開(kāi)門(mén)，到夜里11點(diǎn)打烊，絕對(duì)有貨，隨到隨提，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法提貨的情況。”
一位從事螃蟹生意多年的經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，近幾年，不少商家在螃蟹未上市前就低價(jià)出售蟹券，但陽(yáng)澄湖大閘蟹的批發(fā)價(jià)是隨著上市時(shí)間變化的，越早越貴。有商家為了追求利益最大化，盡量拖延時(shí)間，讓消費(fèi)者在高成本價(jià)的時(shí)段提不到貨。等緊俏時(shí)間過(guò)了，再增加供應(yīng)。實(shí)際上，最終還是損害了消費(fèi)者的權(quán)益，擴(kuò)大了自己的利益。
“最近這幾天，大閘蟹剛上市，是商家進(jìn)貨價(jià)格最高的時(shí)候。這段時(shí)間，商家的螃蟹券如果之前是按照7折賣(mài)出去的，現(xiàn)在的成本卻超過(guò)了券價(jià)的6折。很多商家都吃不消，所以會(huì)以各種方式惜售，拉長(zhǎng)消費(fèi)者提貨的時(shí)間。”杭州一家知名蟹店的老板對(duì)記者說(shuō)。
今日早報(bào) 記者 高麗莎