本報訊 (記者 劉俊) 昨日，記者從廣汽豐田獲悉，由于部分凱美瑞轎車剎車系統(tǒng)存在缺陷，該公司正式向國家質檢總局缺陷產品管理中心提出主動召回申請。廣汽豐田表示，將主動向用戶發(fā)出召回的信件通知。
據悉，涉及召回的是2006年5月15日到2008年3月3日期間生產的凱美瑞轎車，涉及259119輛。據廣汽豐田介紹，召回原因是部分凱美瑞剎車真空助力泵存在問題，主要體現(xiàn)在在高氣溫或剎車使用頻率高的極端使用情況下，真空助力泵內部的配件可能產生變化，導致剎車踏板變硬、出現(xiàn)漏氣異音、發(fā)動機故障燈亮等情況。出現(xiàn)這種情況時要獲得充分的制動力，就需要比以前更大的剎車踏板踩踏力。
豐田將給用戶發(fā)信件通知
廣汽豐田將主動向受影響范圍的用戶發(fā)出召回的信件通知，同時用戶也可以透過客服熱線預約維修，預計該問題維修需要兩個工時左右。
廣汽豐田在早前給媒體發(fā)出的信函里表示，公司曾在3月2日向國家質檢總局缺陷產品管理中心遞交了申請市場技術服務活動的報告。之所以申請采用市場技術服務活動，而未采用召回的方式，是基于兩點依據：一是不良發(fā)生時有異音產生，可預見到異常并能做出對策；二是最差狀態(tài)時的制動力滿足法定的制動力標準。
免費更換真空助力泵
3月3日，公司收到國家質檢總局缺陷產品管理中心的郵件答復，“關于此問題我中心需要組織專家進行缺陷調查和判定，在結果確定之前，我中心不同意你們的技術服務活動”。在公司正在等待國家質檢總局缺陷產品管理中心的最終結果過程中，4月21日，公司突然看到媒體針對此事的報道，也第一次通過報道了解到國家質檢總局缺陷產品管理中心工作人員針對此事的表態(tài)，公司認為這應該代表了國家質檢總局缺陷產品管理中心的意見。
廣汽豐田稱，為盡快消除凱美瑞用戶的不安和焦慮情緒，本著對廣大消費者高度負責的態(tài)度，經豐田汽車公司同意，于4月22日向國家質檢總局缺陷產品管理中心提出主動召回申請。“公司已經做好了全面的準備，并組織全國所有的廣汽豐田銷售店竭盡所能，力爭用最短的時間為用戶免費更換真空助力泵。”
