家用汽車(chē)投訴成“熱點(diǎn)”!拔逡弧逼陂g,不少市民自駕出游,有關(guān)汽車(chē)的投訴增多。而一些商家以消費(fèi)者操作不當(dāng)為由,推卸本應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的“三包”責(zé)任。市民龐先生一家人“五一”期間駕車(chē)到縣區(qū)游玩,沒(méi)想到,當(dāng)車(chē)行駛到陽(yáng)高公路上,汽車(chē)的剎車(chē)突然出現(xiàn)故障,龐先生一路上小心翼翼地將車(chē)開(kāi)回市里,而汽車(chē)銷(xiāo)售店卻告訴他,是由于龐先生使用不當(dāng)造成汽車(chē)剎車(chē)片出現(xiàn)問(wèn)題,他們只負(fù)責(zé)維修,但龐先生必須支付更換剎車(chē)片的費(fèi)用。市工商局12315的工作人員講,龐先生的汽車(chē)行駛了不到兩萬(wàn)公里,應(yīng)在車(chē)輛的保修期內(nèi)
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