很多消費(fèi)者在購物時(shí)都不忘索要發(fā)票，然而大多數(shù)消費(fèi)者在拿到發(fā)票時(shí)并不仔細(xì)察看發(fā)票上的金額等詳情，少數(shù)賣家便趁機(jī)在發(fā)票上做手腳，獲取不當(dāng)?shù)美��?/p>

　　江陰曹某在華士某電器商店購買一臺(tái)液晶彩色電視機(jī)，價(jià)格為3499元，底座加收 300元，共計(jì)3799元。當(dāng)晚電視機(jī)送到家后，曹某發(fā)現(xiàn)包裝箱上貼有一個(gè)規(guī)定限價(jià)3499的標(biāo)簽，而且在購物發(fā)票上也只寫明創(chuàng)維彩電3499元，底座費(fèi)未列入發(fā)票中。于是曹某要求退還300元底座費(fèi)，商家拒絕退錢，理由是錢貨兩清，概不退換。雙方爭論無果，曹某便投訴至消委會(huì)華士分會(huì)。

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。某電器商店在出售電視機(jī)時(shí)，未向消費(fèi)者表明此為限價(jià)機(jī)，并且在開具發(fā)票時(shí)也存在著違規(guī)操作，因此存在過錯(cuò)。后經(jīng)消委會(huì)華士分會(huì)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，由某電器商店一次性退還曹某彩電底座費(fèi)300元。