方正電腦問題真多，主板顯卡問題頻出遭投訴
“3.15”不僅是消費者的一次盛宴，也是媒體的一次盛宴，每當此時，各家媒體都會做深入報道。《IT商業(yè)新聞網(wǎng)》作為業(yè)界主流媒體網(wǎng)站，2010年，我們選取了消費者爭議較大、投訴較多的10家品牌企業(yè)，它們分別是：方正、HP、中移動、LG、蘋果、豐田、三星、TCL、摩托羅拉、索尼。希望對它們的報道，能夠反饋消費者心聲，同時給相關(guān)企業(yè)以警示，激勵他們做得更好。
“投訴聚焦”之方正電腦：主板顯卡問題頻出 顧客抱怨“冤枉不值”
在百度搜索中輸入“方正 問題電腦”這幾個詞，幾鈔鐘搜出幾萬條關(guān)于方正電腦故障頻出的新聞，在3.15消費電子投訴網(wǎng)上，有位網(wǎng)友在方正電腦投訴的跟貼中，留下自己的手機，并公布QQ號，表示QQ群里也有不少同樣遭遇的”受害者”，號召“大家聯(lián)合起來，這樣咱們才有說服力！才能跟他們抗衡”，足見方正電腦問題頻發(fā)，已遠不是個例。
在眾多消費者的投訴中，主板及顯卡為方正電腦問題爆發(fā)集中區(qū)，一位來自宜賓的李女士反映，2008年她花了4800元購買了方正s655r，僅一年，就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，半年內(nèi)換了6次主板，故障依舊，最后連方正電腦工程師都無法開機，電腦內(nèi)資料全部報廢。另一位來自陜西的譚女士表示其09年7月購買的方正A600僅一個月，就出現(xiàn)閃屏，更換兩次顯示屏后，頑疾依然未除，盡管仍在方正承諾的三保期內(nèi)，售后卻不聞不問了，譚女士不禁感慨“ 方正實在太讓人失望”。
點評：
方正作為國產(chǎn)電腦品牌，也是普通消費者眼中的名牌，但其頻頻爆出的“質(zhì)量門”問題讓消費者發(fā)出了購買方正電腦“冤枉不值”的感慨，然而與這些“問題硬件”相比，其售后服務的“問題軟件”卻更令人擔憂，產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量這一廠商生命鏈條，忽視了其中任一個環(huán)節(jié)，毀壞的將是最寶貴的品牌生命。（來源：IT商業(yè)新聞網(wǎng)）
方正S650N筆記本電腦陷“主板門”遭消費者聯(lián)名投訴
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電腦早已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡臎_浪工具。然而，有些電腦的質(zhì)量問題的確不容忽視，前段時間鬧得沸沸揚揚的網(wǎng)友怒砸惠普筆記本電腦事件還未消沉，近期有關(guān)方正S650N筆記本電腦深陷“主板門”事件又成為人們關(guān)注的焦點。
近日，慧聰電子網(wǎng)接到山西張先生的來電，投訴方正S650N筆記本電腦主板存在質(zhì)量問題。張先生向慧聰電子網(wǎng)記者介紹，他于2008年2月買回一臺方正S650N筆記本電腦，機子剛買回來一個星期屏幕就出現(xiàn)白屏，并且問題越來越來嚴重。張先生將機子拿到當?shù)氐木S修部門檢測，檢測人員稱是主板壞了，要換主板，可是主板換回來后還是白屏。此后，張先生又先后更換了一次主板、一次屏線，白屏的問題始終無法徹底解決。張先生稱，機子在換屏線的時候還在保質(zhì)期內(nèi)，可是維修人員卻收了一百塊錢維修費，對此，張先生更是氣憤不已。
后來，張先生發(fā)現(xiàn)S650N筆記本由于存在生產(chǎn)缺陷早就停產(chǎn)了，所以致電方正客服，要求換機，但是等了一個多星期方正客服也沒有回話。張先生稱，他也算是方正的忠實客戶了，家里和公司里都是方正的電腦，不過經(jīng)過這個事情以后他覺得是該考慮換換這些機子了，如果就連這個筆記本的事情也不給解決的話，方正的電腦再也不會考慮了！張先生稱，購買這款問題電腦的受害者有很多，他能聯(lián)系上的就有四五十人，希望方正召回這批存在質(zhì)量缺陷的電腦，真正做到對消費者負責。
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