北三環(huán)薊門橋東，國美全國各門店的銷售冠軍北太平莊店駐扎于此；與之相隔不過數(shù)百米，蘇寧電器北京旗艦店剛剛開業(yè)。向東一公里，國美鵬潤店與大中馬甸店干脆成了一墻之隔的鄰居。在北三環(huán)馬甸至北太平莊沿線不到兩公里的區(qū)域內(nèi)，已經(jīng)擁有四家家電賣場(chǎng)。
但在最近3年店面數(shù)量“爆發(fā)”的同時(shí)，北京家電零售的銷售額卻并未像店面數(shù)量那樣快速增長。家電賣場(chǎng)在發(fā)力“圈地”的同時(shí)，也不得不面對(duì)“店多客少”的現(xiàn)實(shí)。
店面大演“空城計(jì)”
一樓的手機(jī)柜臺(tái)前，稀稀拉拉站著幾名顧客，而除了手機(jī)區(qū)之外，大片的小家電、數(shù)碼攝像以及電腦區(qū)域，居然沒有一名顧客。這是本月23日上午10時(shí)，記者在安貞橋北側(cè)的蘇寧電器賣場(chǎng)內(nèi)看到的一幕。被譽(yù)為“黃金地盤”的一層底商尚且如此，二層三層的經(jīng)營狀況更是慘淡。記者在空調(diào)、洗衣機(jī)以及冰箱等銷售區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，只發(fā)現(xiàn)了一位正在咨詢的消費(fèi)者。“如果不搞活動(dòng)，平時(shí)客流量都是這樣，沒什么人。”一位工作人員表示。
在大望路大中電器門店，情況有過之而無不及。在大中電器3層的彩電銷售區(qū)，幾乎所有的彩電都沒有打開，屏幕漆黑一片。“平時(shí)顧客很少，我們就把電視關(guān)上，也省點(diǎn)電，等到有人買了再打開。”某個(gè)電視品牌的促銷員表示。利潤單店額度下滑
“我請(qǐng)大家算一筆賬。3年前，北京的家電賣場(chǎng)只有50多家。目前，已經(jīng)有170多家賣場(chǎng)，數(shù)量是3年前的3倍多。而北京家電市場(chǎng)的容量每年大概只增長20％左右，這樣平攤下來，家電賣場(chǎng)的單店銷售額怎么可能會(huì)有增長？”針對(duì)某些家電賣場(chǎng)宣稱自己“單店銷售額上漲100％”的說法，國美電器總裁陳曉在接受采訪時(shí)表示，門店擴(kuò)張速度快于家電市場(chǎng)增長速度，是單店效益不佳的主要原因。
“國美電器銷售的提升更多來源于規(guī)模的擴(kuò)張而非單店效益的提升。”陳曉透露說，國美電器今年前三季度共新開門店85家，門店總數(shù)增加到672家，雖然銷售收入實(shí)現(xiàn)了70.46％的高增長，但其單店銷售量只增長了0.76％。他表示，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到單店銷售下滑的國美今年已經(jīng)關(guān)閉了26家門店，并將繼續(xù)“專注于門店網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化”。專家過度開店浪費(fèi)資源“這樣開店是資源浪費(fèi)！”面對(duì)火爆的家電市場(chǎng)，國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副主任陸刃波認(rèn)為，北京的家電連鎖店數(shù)量已過剩，繼續(xù)開店并不能帶動(dòng)整體需求。換句話說，開再多的店，整體市場(chǎng)容量還是不變的。于是單店盈利下降甚至虧損就很正常了。
一些大型家電廠商的觀點(diǎn)也與此一致。他們表示，家電賣場(chǎng)在北京的爆發(fā)式增長，并沒有給他們帶來更多的銷量，反而在銷售成本上造成了很大負(fù)擔(dān)。交給賣場(chǎng)的進(jìn)店費(fèi)、占地費(fèi)、促銷管理費(fèi)、店慶費(fèi)等，將隨著店面數(shù)量的增加而增加，但總銷售額卻沒有增長，這對(duì)廠家來說實(shí)在是一件“痛苦”的事。（楊汛）
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新賣場(chǎng)將禁止扎堆
本報(bào)訊(記者楊汛)由商務(wù)部頒布的國內(nèi)家電零售首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家電專業(yè)店經(jīng)營規(guī)范》將于12月1日起實(shí)施，對(duì)于家電賣場(chǎng)“扎堆”開店的行為做出了限制。商務(wù)部市場(chǎng)體系建設(shè)司負(fù)責(zé)人表示，新開賣場(chǎng)與同類專業(yè)賣場(chǎng)之間的距離應(yīng)控制在1000米以外。
針對(duì)家電賣場(chǎng)斥重資競(jìng)相打造“旗艦店”的現(xiàn)象，《規(guī)范》規(guī)定，經(jīng)營面積在6000平方米以下、且經(jīng)營品種在10000種以下的，一律不許宣稱旗艦店。此外，家電專業(yè)店促銷時(shí)不得降低商品質(zhì)量和售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。