強(qiáng)生“眼鏡門(mén)”追蹤 16家眼鏡店抽樣調(diào)查:隱形眼鏡市場(chǎng)潛規(guī)則多
新快報(bào)訊(記者 龐倩影 實(shí)習(xí)生 唐甜 吳偉迪)在強(qiáng)生召回事件爆出之際,記者近日走訪廣州市內(nèi)16家眼鏡專賣(mài)店、商場(chǎng)、眼鏡超市等取樣發(fā)現(xiàn),不少商戶在不知消費(fèi)者是否適合配戴隱形眼鏡的情況下,就直接兜售產(chǎn)品,且多數(shù)銷(xiāo)售人員兼驗(yàn)光、定配等職能,漏檢眼角膜、弧度等常規(guī)程序更屬稀松平常。
配眼鏡請(qǐng)先談價(jià)后驗(yàn)眼
在中華廣場(chǎng)的一家眼鏡店里,記者表示想配一副隱形眼鏡,并強(qiáng)調(diào)是第一次,但店員還是先給記者看了價(jià)目牌,介紹了各系列產(chǎn)品與價(jià)格,等記者確定用哪家產(chǎn)品后,再由各個(gè)店員開(kāi)始幫記者測(cè)近視度數(shù)以及是否配戴。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,一般第一次配隱形眼鏡,商戶應(yīng)先檢查消費(fèi)者是否適合配戴,有無(wú)過(guò)往眼科類(lèi)疾病,個(gè)人眼睛的特點(diǎn)是什么,并仔細(xì)檢查眼角膜等,在確定這些基本事項(xiàng)之后,還要測(cè)弧度,確認(rèn)近視度數(shù)。并且,眼鏡店都必須具備《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》,配備“驗(yàn)光師”、“隱形眼鏡配戴師”等職業(yè)人員。
但記者在16家調(diào)查取樣的商戶里,只有明廊眼鏡、直通車(chē)眼鏡超市等4家要求對(duì)記者先驗(yàn)眼睛,其他均是先推薦產(chǎn)品,讓記者選價(jià)格。
對(duì)此,有長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)者對(duì)記者表示,“這樣容易給我們?cè)斐梢环N主觀偏見(jiàn),不利于我們選購(gòu)適合自身的產(chǎn)品,反而去迷信品牌及價(jià)格等因素。”也有消費(fèi)者稱,“商家都是先看你付得起怎樣的價(jià),再?zèng)Q定給你什么樣的服務(wù)。”
護(hù)理液最高差價(jià)逾七成
隱形眼鏡市場(chǎng),價(jià)格混亂是普遍問(wèn)題。如強(qiáng)生日拋2片裝售價(jià)在20元至24元之間;強(qiáng)生美瞳5片裝售價(jià)多在46元、47元、48元,位于番禺市橋的高登眼鏡卻售價(jià)58元。而隱形眼鏡相關(guān)產(chǎn)品護(hù)理液卻差價(jià)更厲害——355ml的博士倫護(hù)理液,先施眼鏡賣(mài)57元,直通車(chē)眼鏡超市僅賣(mài)33元,兩者差價(jià)達(dá)72%。
走訪中記者發(fā)現(xiàn),各大商場(chǎng)國(guó)外的隱形眼鏡護(hù)理液占據(jù)多數(shù)市場(chǎng),差價(jià)也相當(dāng)驚人——同為360ml的護(hù)理液,博士倫的價(jià)格為57元,而國(guó)產(chǎn)亮潔僅為37元。
而開(kāi)價(jià)最高的當(dāng)屬正佳廣場(chǎng)東方眼鏡店的博士倫護(hù)理液(500ml送355ml),價(jià)格高達(dá)95元。這種離奇的搭售方式,“逼迫”配戴者要在三個(gè)月內(nèi)用完近900ml的護(hù)理液,但是即使消費(fèi)者每天配戴6個(gè)小時(shí)的隱形眼鏡,在保質(zhì)期內(nèi)也無(wú)法用完如此多的護(hù)理液。
廣州隱形眼鏡護(hù)理液報(bào)價(jià)
愛(ài)爾康傲滴(355ml) 博士倫(355ml)
商戶 售價(jià)(元) 商戶 售價(jià)(元)
雪亮 56 雪亮 39
大眾 45 大眾 35
明廊 60 眼鏡 88 49
高登 50 先施 57
海域 50 高登 50
海域 40
直通車(chē) 33