太原市民王先生：去年，我在晉源區(qū)買了套一層的房子，當(dāng)時(shí)房價(jià)是每平方米1485.5元，房價(jià)總共12萬元左右。當(dāng)時(shí)買的是期房，現(xiàn)在房子蓋好了，我想從一層換成五層。今年6月底，售樓處也找到了購買一層房子的買主�，F(xiàn)在，售樓處讓我交2%的成交手續(xù)費(fèi)。這新房還沒有交鑰匙，而且我也不是退房，只是更換樓層而已，該掏這手續(xù)費(fèi)嗎？
記者調(diào)查
王先生當(dāng)時(shí)買期房時(shí)，沒有與售樓處簽訂正式的購房合同，雙方只是約定了購房款和具體樓層門牌號(hào)等信息，至于違反合同后，該如何承擔(dān)違約責(zé)任，并沒留下文字資料。
王先生說，自己去年買期房時(shí)，一層的房價(jià)是每平方米1485.5元，共78.5平方米，加上地下室，總房價(jià)共12萬元，當(dāng)時(shí)自己交了80%的房款9.6萬元。今年6月底，一層的房價(jià)漲到每平方米1958元，五層是每平方米2018元，共77.9平方米，房價(jià)為15.7萬元。售樓處把一層的房子賣出去后，說要按總房款12萬元的2%向他收取2409元的手續(xù)費(fèi)，不然就不給辦換房手續(xù)。自己只是換房子，卻要交手續(xù)費(fèi)，王先生覺得售樓處的做法不合理，但爭論了幾次，售樓處都拒絕退給他錢。
雖然7月4日就無奈地交了手續(xù)費(fèi)，辦了更換到五層的手續(xù)，并補(bǔ)交了另外20%的房款2.4萬元和差價(jià)3.7萬元，王先生依然覺得售樓處做法不合適。7月7日，記者聯(lián)系到該小區(qū)售樓處負(fù)責(zé)此事的趙先生。對(duì)方稱，盡管沒簽正式的正規(guī)合同，但他們幫王先生更換戶名的程序非常煩瑣，而且，王先生在把一層房子轉(zhuǎn)手過程中也獲利3萬余元，“因此，按照我們單位的規(guī)定，要收取2%的手續(xù)費(fèi)�！壁w先生說，現(xiàn)在房產(chǎn)手續(xù)還沒辦下來，如果辦下來再易主，交的費(fèi)用會(huì)更多。
針對(duì)售樓處的說法，王先生表示，原先一層的總價(jià)12萬元，現(xiàn)在買的5層是15.7萬元，“如果我把房子退了，那才是真正有3萬多元的獲利，可是售樓處又不允許退房。一層房價(jià)轉(zhuǎn)手多出來的3萬元，又補(bǔ)貼到了5層的住房上，根本不存在所謂的獲利。”
7月8日，記者再次聯(lián)系售樓處的趙先生，對(duì)方說，王先生的房子通過售樓處轉(zhuǎn)手給另外買主，要更改合同，存在買賣關(guān)系�！八徊贿^是把1層獲利的3萬元，又消費(fèi)到購買5層的房子上了，不能說沒有獲利�！壁w先生說，他們收取2%的手續(xù)費(fèi)只是針對(duì)一層易主的，跟買不買五樓沒有直接關(guān)系，所以按照公司規(guī)定，肯定要收取2%手續(xù)費(fèi)。
隨后，記者聯(lián)系到太原市房地局辦公室喬副主任。喬副主任告訴記者，按照正規(guī)程序，房地產(chǎn)開發(fā)商辦理完“五證”中的前四證，才能辦理最后一證——《商品房預(yù)售許可證》，從而拿到正規(guī)的售房合同，然后才能賣房。喬副主任說，房地產(chǎn)開發(fā)商是否取得《商品房預(yù)售許可證》，市民可以登錄太原市房產(chǎn)信息網(wǎng)，到“房產(chǎn)信息公告”一欄查詢，記者查詢了王先生買房的小區(qū)，發(fā)現(xiàn)并沒有取得預(yù)售許可證�！罢�(guī)的售房合同對(duì)違約及賠償?shù)榷加忻鞔_約定，像這種使用自制合同買賣房子的，屬于違規(guī)行為�！眴谈敝魅握f，按理說，售樓處收取2%的手續(xù)費(fèi)不合理，但由于雙方的行為屬于違規(guī)，不受法律保護(hù)，目前只能是買賣雙方協(xié)商處理。(宋俊峰)