滬上家電零售渠道銷售平平
樂phone的“信號門”對滬上消費(fèi)者有多大影響？記者近日走訪幾家聯(lián)通營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，其中樂phone的銷路均很搶手，甚至需要提前一天預(yù)訂；但與之形成對比的是，中山公園和徐家匯商圈的多家3C賣場，聯(lián)想手機(jī)專柜都沒有樂phone樣機(jī)，甚至連機(jī)模也沒有，只有宣傳小冊。
在要求試機(jī)時(shí)，家電賣場中多數(shù)柜臺(tái)的收貨員都稱，機(jī)器在倉庫里，只有確定要購買才可拆封看到機(jī)器。而由于近期購機(jī)消費(fèi)者并不多，因此也未遭遇到集體換貨、退換等情況。 “我們這里沒有貨，近期也不會(huì)有。 ”某連鎖家電賣場聯(lián)想手機(jī)專柜工作人員透露，部分國產(chǎn)3G智能機(jī)由于近期銷量平平，因此賣場并未留有太多庫存。
在百腦匯、太平洋等3C賣場的聯(lián)想電腦專賣店中，樂phone也可以直接拿貨。一位工作人員告訴記者，手機(jī)柜臺(tái)不存貨是因?yàn)?“他們的利潤不高”，而電腦專賣店賣手機(jī)只是 “副業(yè)”，所以利潤高低無所謂。
對于樂phone的信號問題，聯(lián)想方面目前已承認(rèn)問題確實(shí)存在，稱其可能也與3G信號不穩(wěn)有關(guān)，解決方案是將手機(jī)固件升級到最新的973版本。
家電專家羅仁宵在接受記者采訪時(shí)表示，“天線門”事件的接連出現(xiàn)，是因?yàn)闊o論是蘋果公司還是國內(nèi)的智能手機(jī)制造廠家，當(dāng)前對3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)熟悉程度還有待提高。國內(nèi)智能手機(jī)盲目跟風(fēng)是不理智的，在研發(fā)方面一定要強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，爭取掌握具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
“另外，在目前智能手機(jī)技術(shù)領(lǐng)域還不完全成熟的情況下，手機(jī)最重要的功能畢竟還是通話，實(shí)用和穩(wěn)定的通話質(zhì)量才是國內(nèi)手機(jī)市場最應(yīng)該注重的發(fā)展方向。 ”羅仁宵稱。（記者 秦川 見習(xí)記者 姚宏偉 王煜）
卷入3G"信號門"的手機(jī)目前在各大賣場仍然有售（賀佳穎 攝影）
當(dāng)蘋果iPhone 4的“天線門”事件正鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，國產(chǎn)智能手機(jī)中分別以iPhone為模仿對象和超越目標(biāo)的魅族M8 RE和聯(lián)想樂phone也迎來同樣困擾，相繼遭消費(fèi)者集體炮轟信號問題，陷入“有樣學(xué)樣”的尷尬。
記者近日走訪中山公園和徐家匯商圈的多家3C賣場發(fā)現(xiàn)，目前實(shí)際在售的樂phone數(shù)量并不多，尚未出現(xiàn)大規(guī)模退換貨情況。
而專家認(rèn)為，無論是蘋果公司還是國內(nèi)的智能手機(jī)制造廠家，對3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)熟悉程度還有待提高，國內(nèi)手機(jī)廠不宜盲目跟風(fēng)。
魅族、聯(lián)想亦陷“信號門”
當(dāng)喬布斯還在為iPhone 4的天線問題忙得焦頭爛額時(shí)，他或許沒有想到，以“超越蘋果”為目標(biāo)的中國手機(jī)廠商們也同樣因此落馬。
記者獲悉，近期有大量消費(fèi)者投訴稱魅族M8信號差、屏幕失靈等故障頻出、廠商誠意不足；而樂phone的3G信號強(qiáng)度經(jīng)常比其他手機(jī)微弱，并且有與蘋果iPhone 4一樣的“先天不足”：用手握住機(jī)器就會(huì)導(dǎo)致信號立即衰減。據(jù)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從6月19日該網(wǎng)站受理第一宗聯(lián)想樂phone的信號差投訴開始，20天內(nèi)已接獲百余宗投訴，矛頭全部指向信號不佳。
“這應(yīng)該不是3G網(wǎng)絡(luò)和基站的問題，在同樣的地點(diǎn)用其他品牌的3G手機(jī)信號是滿格，但樂phone的信號卻時(shí)好時(shí)差。 ”一位用戶稱，當(dāng)他用手握住樂phone機(jī)身時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致信號當(dāng)場銳減。但記者發(fā)現(xiàn)，樂phone的信號問題目前并非普遍狀況，仍有不少用戶表示未遭遇此問題，3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長項(xiàng)立剛便在微博上公開力挺。
同樣高調(diào)叫板蘋果的魅族M8RE手機(jī)則遭到了更多的非議，某通信網(wǎng)站還制作了專題來炮轟其信號問題，稱其“故障頻出、涉嫌敲詐”。上海一位消費(fèi)者呂先生稱，其所購M8RE信號很差、經(jīng)常中斷，而魅族則以機(jī)型停產(chǎn)為由取消了換新協(xié)議，維權(quán)無果。記者昨致電魅族客服時(shí)獲悉，目前部分消費(fèi)者的投訴已得到解決。