電視智能化趨勢盡顯 應(yīng)用體驗成競爭關(guān)鍵
2012-12-20 08:54 賽迪網(wǎng)
【賽迪網(wǎng)訊】12月20日消息,日前,在第八屆中國平板電視市場發(fā)展高層論壇上,中國電子商會表示,2012年中平板電視整體銷量將達(dá)到預(yù)期的4200萬臺,TCL、創(chuàng)維、長虹、海信等中品牌快速增長,市場份額整體占比超70%,2013年中國平板電視銷量將達(dá)到4500萬臺,三、四級市場爭奪將進(jìn)入白熱。
四級市場爭奪白熱 價格戰(zhàn)背后的體驗之殤
中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,最近三年,三、四級市場平板電視消費增速已明顯超越一、二級市場,預(yù)計2013年,三、四級市場占比將達(dá)到55%。在平板電視整體銷量規(guī)模保持在4500萬臺低幅增長的形勢下,明年三、四級市場的爭奪將進(jìn)入白熱。
同時,2012年京東商城、蘇寧易購、國美商城等電商價格戰(zhàn)持續(xù)升級引人關(guān)注,其價格戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以彩電為主的大家電,在信息交流如此迅猛的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的影響力迅速顯現(xiàn),因此對彩電銷售造成了沖擊。但電商企業(yè)暫時還沒有把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看作最為核心的競爭力,而是不約而同的把競爭焦點放在價格上,最后將會造成雙輸?shù)慕Y(jié)局,F(xiàn)階段,已經(jīng)有電商企業(yè)意識到用戶體驗的重要性,開始轉(zhuǎn)變思路,大力創(chuàng)新“顧客體驗”模式,而作為彩電銷售渠道建設(shè)中的重要補充,它的不斷成熟將使彩電銷售渠道建設(shè)更加多元化。
平板電視需求尺寸繼續(xù)趨大 回歸“看聽”的感官體驗
電視產(chǎn)品作為家庭娛樂中心地位逐漸回歸,更大顯示的視屏享受得到越來越多消費者青睞。調(diào)查顯示,46寸及以上大尺寸電視消費需求達(dá)56%以上,大尺寸電視將成為2013年消費主流。作為在中國市場最早推廣大屏幕消費的夏普,產(chǎn)品尺寸已從最初的60英寸發(fā)展到80英寸,海信、索尼、三星、創(chuàng)維、康佳更是在下半年推出了4K 84英寸超大屏電視。
大尺寸的熱潮引發(fā)了業(yè)界關(guān)于視覺沖擊力的思考,針對電視“看”的屬性,高畫質(zhì)顯然也極為重要,中外主流彩電品牌在下半年紛紛發(fā)布4K超高清電視,力圖搶占市場話語權(quán)。彩電在經(jīng)歷了模擬電視到數(shù)字電視、HD高清電視到FUD全高清電視后,或?qū)⒂瓉?K超高清時代,但現(xiàn)階段4K超高清大范圍推廣還不成熟。首先是價格,目前市面上的4K超高清電視均價為普通電視2倍以上,最高甚至達(dá)到5倍,普通家庭難以承受;其次是4K片源,這涉及到上游廣電系統(tǒng),短時期內(nèi)很難理順關(guān)系。4K超高清目前主要在于滿足個性需求,普及推廣還需市場培育。
電視智能化趨勢盡顯 應(yīng)用體驗成競爭關(guān)鍵
繼手機智能化普及以后,TV端在2012年智能化進(jìn)程明顯加快。2月以來國內(nèi)主要彩電制造企業(yè)先后發(fā)布超過30個系列的智能電視新品,并不斷升級更新,而以三星為代表的外資品牌在Smart TV上的開拓也從未停滯。智能電視產(chǎn)品也正從三個方面不斷完善成熟:一是系統(tǒng)平臺的開發(fā),如海信針對智能電視深入定制的系統(tǒng)——海安,改變了智能電視平臺碎片化的現(xiàn)狀,為開發(fā)者營造了更好的開發(fā)環(huán)境;二是人機交互的簡易化,如TCL云教育智能電視,通過特質(zhì)書本的內(nèi)容點讀,簡單完成點讀教育及點播觀看影片、電視劇的步驟,而長虹的語音智能電視,通過語音識別完成任務(wù)指令的下達(dá),更加直接方便;三是智能內(nèi)容的豐富,創(chuàng)維云健康智能電視,能夠為消費者設(shè)計全面的健康計劃,使智能電視更加貼近生活。
智能電視經(jīng)過一年多的發(fā)展在消費層面獲得了認(rèn)可,但相對手機來講,在智能化水準(zhǔn)上仍有差距。調(diào)查發(fā)現(xiàn),智能電視應(yīng)用中存在較多的問題,如從智能手機移植的應(yīng)用出現(xiàn)畫面不清晰、卡屏、畫面定格等問題;此外,消費者在應(yīng)用商店下載應(yīng)用程序時,想用的應(yīng)用程序在應(yīng)用商店找不到;APP應(yīng)用豐富性不夠等等。中國電子商會副秘書長陸刃波(微博)表示:未來智能電視的發(fā)展應(yīng)注重用戶體驗的提升,沒有適合消費者需求的應(yīng)用,智能電視將是個空殼。
軟硬實力同步提升 雙向體驗均衡發(fā)展
智能化浪潮席卷下如何打造核心競爭優(yōu)勢已成為各彩電制造企業(yè)。甚至智能上游產(chǎn)業(yè)共同聚焦的問題。在傳統(tǒng)電視時代,產(chǎn)業(yè)競爭是以硬件終端為載體的,傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈整合上具有絕對優(yōu)勢,但如今傳統(tǒng)電視正向智能轉(zhuǎn)型,硬件不再單獨具備整合的能力,而更多的是看“軟實力”的比拼,我們可以看到,在PC端、手機端的爭奪日趨激烈的情況下,像聯(lián)想這樣的IT巨頭、優(yōu)朋普樂這些視頻內(nèi)容供應(yīng)商都跨界而來,他們?yōu)楹斡腥绱藙幼,正因為看到了智能電視時代的到來所帶來的契機,他們依仗自身智能技術(shù)的優(yōu)勢,想在智能電視時代分一杯羹;而傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)相對而言,在產(chǎn)品制造和渠道模式兩方面都已領(lǐng)先,而為尋求長久發(fā)展,必須走一條軟硬兼顧的道路,只有在硬實力不斷加強的基礎(chǔ)上,同時提升軟實力,才能使電視在音畫質(zhì)不斷升級的基礎(chǔ)上,又在智能應(yīng)用市場保持領(lǐng)先。
中國電子商會副秘書長陸刃波表示:在中國市場,目前消費者對電視的軟件內(nèi)容、個性化應(yīng)用的追求越來越呈現(xiàn)多樣化趨勢,再單純地追求屏幕顯示等硬件方面的提升顯然會被時代所淘汰,音畫質(zhì)和智能化要均衡發(fā)展。
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