O2O模式之殤
這是一個O2O網(wǎng)站不慎失足的鮮活案例,從創(chuàng)業(yè)巔峰到跌入谷底,原來只有一步之遙。
本來,風險投資商收緊銀根已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)倍感壓抑,“而團購網(wǎng)站通過團購代金券等方式,逐步與中端優(yōu)惠券行業(yè)‘合二為一’則大大威脅了純返利平臺的生存空間。”消費專家、團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛告訴南都記者,線上營銷與線下商務的融合,這要求線上與線下資源的平衡,對于企業(yè)而言,資源需求會非常大,“鼠標+水泥”需要同樣強大。
換句話說,“O2O營銷網(wǎng)站存在價值并不是以‘低價、折扣’作為第一訴求,而是提供線上、線下多種渠道消費,全方位滿足消費者訴求的高級服務。而為了實現(xiàn)對顧客的全方位服務承諾,O2O運營勢必造成‘資源冗余’,廣告宣傳的營銷成本也會高企。”艾瑞咨詢電子商務咨詢中心總經(jīng)理傅志勇告訴南都記者,真正意義上的O2O模式,運營門檻比你想象高得多。
而在做大數(shù)據(jù),構筑資源壁壘方面,街庫網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示,至2013年,街庫網(wǎng)全國覆蓋率已超過30個,擁有10萬至20萬的聯(lián)盟商家,年消費額達400億。
但是,疑問卻從另一個地方浮起。南都記者依據(jù)街庫網(wǎng)官網(wǎng)公布的信息,隨機挑取了廣州珠江新城的K-box、洞庭土菜館等商家核實合作信息,后者均稱,“從來沒有跟街庫網(wǎng)達成合作。”我們只跟大眾點評網(wǎng)、美團等團購網(wǎng)站合作,沒有跟街庫網(wǎng)合作。
未來并購或加劇
這是一個信號,“移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展團購概念再次升級,同時有了新的發(fā)展機遇。考慮到移動新入口對本地生活市場的價值,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭會對O2O網(wǎng)站商業(yè)價值再次評估,從而有可能發(fā)生并購或者整合。”胡琛如是分析。
2012年底,可謂是O2O的風生水起時,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局O2O戰(zhàn)略,去年12月初,新浪支付系統(tǒng)升級為新浪微博錢包,試圖結(jié)合微博的線上社區(qū)打造閉環(huán)的電子商務模式;騰訊則再一次玩轉(zhuǎn)微信,與化妝品電商“美膚匯”進行合作,通過龐大的用戶數(shù)為線上電商提供移動入口;阿里也不甘示弱,利用支付寶實現(xiàn)對線下支付的逆襲,其在O2O支付領域的野心不言而喻。
然而,雖然三大巨頭以及眾多的創(chuàng)業(yè)者都頻頻在O2O上押寶,但是與O2O相伴的諸多困擾也層出不窮,最大的問題便在于如何將龐大的網(wǎng)上流量以及在線交易與現(xiàn)實中的商家實現(xiàn)有效對接,這一任務的完成且不說需要龐大的成本支出,單是盡可能在最短的時間差內(nèi)搞定商家和用戶便成了O2O從業(yè)者的阿喀琉斯之痛。
“從現(xiàn)在開始,整個返利行業(yè)將面臨著大洗牌。或許最后只剩3-5家。”秀當網(wǎng)CEO黃承松如是預測。
業(yè)界觀點
返利模式成資金游戲
街庫網(wǎng)CEO卷款消失
《2012中國消費返利模式調(diào)查報告》顯示,目前帶有網(wǎng)絡傳銷色彩的消費返利模式總金額達到近10000億元,其中以消費返利為名而行傳銷組織之實的涉案金額約為2000億元,由投機炒作演變成金融傳銷的消費返利經(jīng)營模式的涉案金額約為8000億元,傳統(tǒng)消費返利經(jīng)營模式的金額不足百億元。《報告》還指出,“由此可以看出,帶有網(wǎng)絡傳銷色彩的消費返利模式已經(jīng)凸顯其危害性和破壞力,大部分偏向于炒作和投機,并逐漸演變?yōu)?lsquo;空對空’的資金游戲。”
尋人啟事
潘求輝,街庫網(wǎng)CEO,其本人微博已更名,手機號也已更換,身影難覓。