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2023直播電商質(zhì)量誠信提升活動在京舉辦

2023-09-25   中國質(zhì)量萬里行   記者 羅克研   點(diǎn)擊：次

　　9月25日，2023直播電商質(zhì)量誠信提升活動在京舉辦。本次活動由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)市場監(jiān)管研究院和《中國質(zhì)量萬里行》雜志社聯(lián)合主辦。

　　平臺經(jīng)濟(jì)是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是提高全社會資源配置效率、貫通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)各環(huán)節(jié)、提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要推動力量。2022年國家發(fā)展改革委等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》，明確堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重。2022年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會議指出，要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。

活動現(xiàn)場

　　本次活動圍繞政府監(jiān)管、平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)品品質(zhì)提升、企業(yè)自律、輿論監(jiān)督等，多角度、多層面開展主旨演講、嘉賓論壇以及發(fā)布直播電商質(zhì)量報(bào)告、直播電商行業(yè)誠信倡議等多項(xiàng)聯(lián)動活動，共商共議直播電商行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行有益探討嘗試。

　　會上，中國社會科學(xué)院大學(xué)平臺經(jīng)濟(jì)研究中心和《中國質(zhì)量萬里行》雜志社聯(lián)合發(fā)布了《2023直播電商發(fā)展報(bào)告》(以下稱“發(fā)展報(bào)告”)。

　　發(fā)展報(bào)告認(rèn)為，直播電商成促進(jìn)消費(fèi)的主力，從直播電商本身的趨勢來看，呈現(xiàn)內(nèi)容化、品牌化、生活化、專業(yè)化、規(guī)范化、短直聯(lián)動化、普惠化等七大趨勢，從直播電商質(zhì)量來看，仍然存在產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳等問題，但隨著監(jiān)管體系的完善和平臺自身監(jiān)管力度的加強(qiáng)，直播電商質(zhì)量呈改善趨勢。

　　會上，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)市場監(jiān)管研究院和中國司法大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布了《直播電商法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》(以下稱“風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告”)。

　　風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告梳理了近三年直播電商司法糾紛案件和涉直播電商行政處罰案件的基本情況，并通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析提出近年來直播電商相關(guān)案件數(shù)量呈波動上升趨勢，行業(yè)各方主體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化合規(guī)意識，加強(qiáng)自我約束和監(jiān)督管理，確保行業(yè)規(guī)范發(fā)展。報(bào)告建議直播公司（MCN機(jī)構(gòu)）等主體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化運(yùn)營合規(guī)意識，提升運(yùn)營的規(guī)范化程度，減少運(yùn)營糾紛；同時(shí)應(yīng)完善內(nèi)部治理機(jī)制，重點(diǎn)打擊和防范虛假宣傳行為，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把控，提高售后服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和對不正當(dāng)競爭行為的治理，營造良好的競爭秩序；以及嚴(yán)格從業(yè)人員管理，強(qiáng)化勞動者權(quán)益保障。

對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校長趙忠秀致辭

中國質(zhì)量報(bào)刊社黨委書記、社長李剛致辭

　　北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任、法學(xué)院教授薛軍、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、教育部電子商務(wù)教指委副主任陳進(jìn)、北京市市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法總隊(duì)八支隊(duì)副支隊(duì)長，分別以《規(guī)范促進(jìn)直播電商發(fā)展的法律問題》、《縣域商業(yè)直播電商發(fā)展趨勢》、《從監(jiān)管角度談直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》為題發(fā)表主旨演講。分別從政府監(jiān)管、縣域經(jīng)濟(jì)、平臺責(zé)任等方面談到了直播電商在發(fā)展過程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

中國巨力影視傳媒有限公司董事長 楊子

　　淘天商業(yè)集團(tuán)副總裁劉楠、巨力集團(tuán)董事長楊子分別發(fā)表《平臺企業(yè)質(zhì)量提升與高質(zhì)量發(fā)展》和《直播電商的誠信與自律》的主旨演講。介紹了直播電商目前從流量市場到存量市場下，平臺企業(yè)在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，要不斷提高供給水平，增強(qiáng)用戶粘性。

活動現(xiàn)場嘉賓對話

　　論壇上，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)市場監(jiān)管研究院執(zhí)行院長李俊、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院院長劉雙舟、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、教育部電子商務(wù)教指委副秘書長華迎、中國消費(fèi)者協(xié)會法律部副部長謝龍、抖音商業(yè)研究院執(zhí)行院長趙亦勤、無憂傳媒市場部負(fù)責(zé)人郭嘉交流分享了對于“直播電商質(zhì)量誠信提升的方向與路徑”的看法和建議，提到要轉(zhuǎn)變監(jiān)管流程和理念，多方構(gòu)建直播生態(tài)，在合規(guī)基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　活動現(xiàn)場，抖音、快手、淘天等平臺以及MCN代表、主播代表共同發(fā)起了“質(zhì)量誠信倡議”。