“清倉大處理”、“全場大優(yōu)惠”、“開獎大酬賓”……每到換季或節(jié)慶時，許多商家就會打出很多讓消費者眼花繚亂的打折優(yōu)惠，可在這打折的背后，有的卻暗藏玄機，成為消費投訴的熱點。消協(xié)工作人員提醒廣大消費者，選購打折商品時，要主動詢問商家有無售后“三包”服務(wù)，遇到虛假打折信息可投訴維權(quán)。

　　商品質(zhì)量也打折
　　說起打折，濟(jì)南市民李小姐就遭遇了一件窩心事。李小姐前不久在一家百貨商場購買了一件白色上衣。原本沒想買，但促銷員說這衣服是韓國貨，從來不打折，商場搞回饋消費者活動才打折，而且只限一天。沖著這優(yōu)惠，她一時心動就花199元買下了這件原價900元的襯衫。沒想到，衣服買回家后才洗了兩水就變形了，領(lǐng)子邊的線也全開了。李小姐拿著發(fā)票到商場要求退貨，但商場方面表示打折商品不享受“三包”，并以影響二次銷售為由拒絕退貨。
　　■消協(xié)支招：季末購買促銷服裝時，要看清楚是打折還是處理品。國家法律規(guī)定打折商品享受“三包”，但處理產(chǎn)品不享受“三包”。另外還應(yīng)注意保留發(fā)票和服裝的標(biāo)牌，以備維權(quán)之需。

　　打折區(qū)不都打折
　　家住省城百花小區(qū)的鄭女士，幾天前在小區(qū)附近的一家超市購物，在商品打折區(qū)看到了一款透明皂，標(biāo)價是一塊1.3元。鄭女士感覺挺合算，就順手拿了幾塊。回家后，她拿出購物小票一看，小票上打印著透明皂的單價卻是1.5元。她馬上返回超市詢問營業(yè)員，營業(yè)員卻辯解說，可能是有的顧客在非打折區(qū)拿了同樣的商品，在結(jié)算時又不要了，留在收銀臺，超市工作人員在清理后錯放在了打折區(qū)。氣憤的鄭女士認(rèn)為商家的解釋不能令她信服，于是向消協(xié)投訴。
　　■消協(xié)支招：“打折區(qū)”，顧名思義，里面擺放的商品就應(yīng)該是打折商品。只要消費者購買了“打折區(qū)”內(nèi)的商品，商場應(yīng)按打折價將商品賣給消費者。如果是由于商場自身過錯引起的商品誤放，非因顯失公平或重大誤解等事由，不能拒絕打折。

　　抽獎成變相打折
　　來濟(jì)打工的彭先生日前向歷城區(qū)消協(xié)投訴稱，某商場的飾品專柜利用即開型抽獎券銷售質(zhì)次價高的商品。彭先生說，該商場一樓入口處，就擺放著標(biāo)有“獎”字的紙箱，箱內(nèi)盛放著即開型抽獎券，且有營業(yè)員在一旁招攬消費者憑購物小票抽取獎券，抽獎區(qū)卻無任何關(guān)于所設(shè)獎項的文字說明。彭先生拿著購物小票交給營業(yè)員，然后抽取了一張獎券，撕開后發(fā)現(xiàn)有“中獎”兩字，獎品是“價值”500元的飾品，彭先生頓時激動不已。之后營業(yè)員的一句話卻讓他高興不起來了。營業(yè)員告知彭先生，抽中這張“中獎”的獎券，必須再花100元才能將飾品拿走。該飾品專柜的負(fù)責(zé)人對消協(xié)工作人員稱，這是一種變相打折的促銷手段，設(shè)立的中獎率比較高，是招徠顧客、讓利消費者的一種舉措。
　　■消協(xié)支招：該商場飾品柜不向購買者明示有獎銷售活動具體情況的行為，涉嫌違反了《關(guān)于有獎銷售活動中不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定》及《欺詐消費者處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定。