消委會(huì)披露商家花招　市民消費(fèi)需留神

2010-03-16 09:24 揚(yáng)子晚報(bào)

　　偷梁換柱損人
　　張先生在無錫某電器連鎖店購(gòu)買了一臺(tái)三菱空調(diào)，發(fā)現(xiàn)出廠編號(hào)與外包裝不同，經(jīng)證實(shí)是商家以返修機(jī)充正品欺騙消費(fèi)者。在消委會(huì)的支持下，張先生依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)欺詐退一賠一的規(guī)定，不僅更換到一臺(tái)新空調(diào)，還獲得了3900元的賠償。
　　施先生在江陰某廚房設(shè)備公司的直營(yíng)店定做了一萬元的櫥柜，工人上門安裝時(shí)，施先生發(fā)現(xiàn)所用材料與商家所展示的樣品不符，認(rèn)定商家以次充好，并投訴至消委會(huì)。最終，櫥柜公司賠償施先生一萬元。

　　虛假宣傳坑人
　　市民張先生聽信促銷宣傳購(gòu)買了價(jià)值萬元的天價(jià)床墊，在使用后發(fā)現(xiàn)根本沒有治療疾病的功能，張先生要求退貨，遭到商家拒絕。在消委會(huì)的調(diào)解下，商家向張先生賠禮道歉并全額退款。
　　李女士在無錫車站地區(qū)某美容院以兩萬元的價(jià)格接受了“美容除皺針”的注射，當(dāng)晚就出現(xiàn)臉部腫脹、疼癢難忍。美容院推脫稱“這是正常反應(yīng)”，遲遲不予解決問題。消委會(huì)認(rèn)為，美容院未經(jīng)許可開展醫(yī)療美容，造成消費(fèi)者痛苦應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，最終消費(fèi)者獲得全額退款。

　　想方設(shè)法蒙人
　　王女士委托東亭一家快遞公司托運(yùn)一臺(tái)42寸等離子電視到寧波，快遞單上寫明須小心輕放。等電視機(jī)運(yùn)到，顯示屏被打碎了。消委會(huì)認(rèn)為，快遞易碎品要保證安全。最后，快遞公司為消費(fèi)者更換了一臺(tái)原裝顯示屏。
　　袁先生購(gòu)買了某品牌燃?xì)鉄崴�，安裝工應(yīng)袁先生要求將連接角閥擰緊，誰料三個(gè)月后，這用力過猛的最后一擰，造成角閥斷裂，大量漏水造成地板受淹，損失兩萬多元。袁先生找到商家協(xié)商未果。消委會(huì)認(rèn)為，安裝工好心犯錯(cuò)，袁先生最終獲賠5000元。