消費者權(quán)益受到侵害,在什么情況下由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任?
答:《消費者權(quán)益保護法》對在不同情況下,消費者應(yīng)向誰要求賠償做了具體規(guī)定:
(1).消費者在購買、使用商品時,其合法利益受到侵害的,可以向銷售者要求賠償。
(2).消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
(3).消費者在接受服務(wù)時,其合法利益受到侵害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
(4).消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法利益受到侵害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
(5).使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)利益的,消費者可以向其要求索賠,也可向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求索賠。
(6).消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法益利受到損害的,可以向經(jīng)營者索賠。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(7).消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到侵害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求索賠。展銷會結(jié)束后或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租求賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
消費者權(quán)益知多少(三)
2008-03-11 14:57 《中國質(zhì)量萬里行》
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