本報(bào)廣州訊（梁慧玲 記者黃劼）廣東省東莞市一消費(fèi)者一時(shí)疏忽，在投寄快遞時(shí)未填數(shù)量也未買保價(jià)，結(jié)果損失了一箱靈芝孢子。近日，東莞市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在收快遞件時(shí)，要先當(dāng)面核單查驗(yàn)后再簽收快件。

　　日前，東莞市消委會(huì)接到消費(fèi)者劉小姐的投訴稱，今年9月份，她委托東莞市一家快遞公司快遞兩箱價(jià)值20萬(wàn)元的靈芝孢子到北京。收件人在收到貨品后，沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)拆驗(yàn)包裹，就簽收了。在快遞員走后，收件人拆開(kāi)包裹，發(fā)現(xiàn)僅有一箱貨而非兩箱。

　　消委會(huì)人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，劉小姐的快遞單據(jù)上沒(méi)有顯示貨件名稱、數(shù)量和價(jià)值。此外，收件人在收貨時(shí)，沒(méi)有先核單查驗(yàn)包裹就簽收了，因此無(wú)法證實(shí)收件人僅收到一箱貨。經(jīng)協(xié)商，快遞公司同意按運(yùn)費(fèi)5倍賠償。

　　東莞市消委會(huì)為此提醒消費(fèi)者，快遞服務(wù)要經(jīng)過(guò)投寄、貨運(yùn)、驗(yàn)收3個(gè)基本環(huán)節(jié)，其中僅有投寄和驗(yàn)收這兩個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是有自主操控權(quán)的，因此消費(fèi)者不要馬虎大意。寄件時(shí)，必須在快遞單上如實(shí)填寫(xiě)貨物名稱、數(shù)量和價(jià)值，貴重物品的要有保價(jià)意識(shí)，不要輕信收件員聲稱“如實(shí)注明更容易丟”的說(shuō)法。同時(shí)，可在備注欄強(qiáng)調(diào)注明“要求收件人當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收”的字樣。驗(yàn)收時(shí)，收件人必須先當(dāng)場(chǎng)核單驗(yàn)收，再簽收快遞單，如果快遞員不同意，則堅(jiān)決拒絕簽收。