水母網(wǎng)6月18日訊 日前,福山區(qū)孫女士在一家商場購買化妝品時,營業(yè)員向其游說“買夠100元返20元購物券”。于是趙女士購買了100元的化妝品,回家拆開包裝一看,產(chǎn)品還有幾天就過期了,20元購物券上標(biāo)明限定購貨種類。趙女士覺得上當(dāng)了,返回商場要求退貨,遭到店家拒絕,遂投訴到消協(xié)。
經(jīng)過工商人員調(diào)解,該商場最終同意將原產(chǎn)品換回,同時將購物券以現(xiàn)金方式返還消費者,并向消費者賠禮道歉。工商人員提醒消費者,不要被促銷的返券小利益誘惑,以免上當(dāng)受騙。記者了解到,商家返券促銷的陷阱一般有以下幾種:
一、模糊宣傳陷阱。一些商場在宣傳時標(biāo)稱“滿200返300”等,但在商場內(nèi)常有滿200返30、50、80等多種返券方法,這些在總體宣傳時要么不加標(biāo)注,要么以小字標(biāo)稱,常常被人忽略。
二、總折扣率陷阱。如:滿100返100。得到的100元券在使用中會有很多限制。
三、商品標(biāo)價陷阱。在商品的標(biāo)價上,往往是99、199、299元等,而返券的標(biāo)準(zhǔn)卻是以整數(shù)計。
四、湊齊差價陷阱。提高小額商品價格,使消費者難以找到合適的差額商品,購物過程變成痛苦的斗智過程。
五、返券使用陷阱。在返券的時間、空間上給消費者設(shè)置種種限制。
六、規(guī)避責(zé)任陷阱。
商家返券促銷有“六大”陷阱 消費者要當(dāng)心
2008-08-26 15:56 水母網(wǎng)
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