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濾芯過期更換難 當(dāng)心家里凈水器變“污水桶”

凈水器中的濾芯早已超過使用期限,過濾出來的水還能喝嗎?記者近日采訪了解到,隨著凈水器進(jìn)入千家萬戶,許多市民并不關(guān)注濾芯的使用期限,加上一些商家“重銷售、輕服務(wù)”,給濾芯更換造成困難,很多家庭的凈水器已變成了“污水桶”。

沈陽姚女士正在為更換不了凈水器濾芯而發(fā)愁。她以1500多元的價格,在某商場購買了一款凈水器,這臺機(jī)器內(nèi)裝有三重過濾裝置,包括pp濾芯、活性炭濾芯等物質(zhì),可充分過濾水中有害物質(zhì)。購買之前,售貨員還特別囑咐,濾芯需定期更換,如果超期使用,可能會對身體有害。按照凈水器自帶的說明:pp濾芯大約三個月更換一次,活性炭的更換期為半年。

今年9月,姚女士想起自家的凈水器濾芯早已過期了,馬上聯(lián)系銷售商,希望購買新的濾芯更換。如今3個月過去了,售后服務(wù)部門一直稱濾芯沒有到貨。姚女士無奈之下,只好停用了這個凈水器。

記者近日走訪商場發(fā)現(xiàn),各品牌凈水器都在宣傳自己的凈水功能,而起到過濾作用的濾芯也是花樣繁多,包括珍珠過濾、珊瑚過濾、陶瓷過濾等。一位銷售人員介紹,所謂珍珠、珊瑚等濾芯,主要就是利用這些物質(zhì)本身具有的吸附性,吸附水中可能存在的雜質(zhì)。各種濾芯都有一定的使用壽命,如果讓濾芯超期服役,不僅起不到過濾的作用,由于濾芯中沉積的雜質(zhì)太多,反而會污染水體。

沈陽一家品牌凈水器的售后服務(wù)商介紹,他們開展更換濾芯業(yè)務(wù)的數(shù)量,與最近3年他們在沈陽銷售凈水器的數(shù)量根本就不成正比。按理說,凈水器使用半年、一年后都會進(jìn)入濾芯更換期,這說明有很大一部分家庭沒有及時更換。

鞍山市消費(fèi)者協(xié)會專家方孝文說,由于凈水器款式更新較快,再加上一些商家只重銷售,而忽視售后服務(wù),因此很多品牌的凈水器都存在濾芯供應(yīng)不及時的問題。建議消費(fèi)者選購時,要多了解濾芯使用期限,售后服務(wù)等信息,必要時可以在購買凈水器的同時,多購買幾個濾芯,以備更換。

(記者王炳坤 陳光明)

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