2009年秋，傳統(tǒng)的裝修旺季到來(lái)之時(shí)，科寶博洛尼在業(yè)界推的“裝修送旅游”活動(dòng)吸引了無(wú)數(shù)業(yè)主的眼球�！把b修送旅游”是炒作的噱頭，還是對(duì)業(yè)主實(shí)實(shí)在在的回饋?對(duì)此，業(yè)界和媒體也有著不同的看法。
裝修幸福指數(shù)暴露行業(yè)弊病
“什么最累，裝修最累。”，這句話反映了中國(guó)人裝修真實(shí)感受。前不久，在搜房網(wǎng)與科寶博洛尼進(jìn)行的“京城裝修幸福指數(shù)網(wǎng)絡(luò)大調(diào)查”中，共有53000余名網(wǎng)友參與投票，其中投票給裝修幸福型的僅有407人，僅占參與投票者的0.7%。投票人數(shù)比例最大的是裝修郁悶型，有20435人，占比為37.8%。焦慮、激動(dòng)、沖突，貫穿了他們整個(gè)裝修過(guò)程甚至裝修之后。此外，還有有16665人屬于裝修勞累型，占比為31.4%。15978人屬于裝修悲慘型，占比為30.1%。
調(diào)查清楚反應(yīng)了整個(gè)中國(guó)老百姓裝修的現(xiàn)狀。對(duì)于大部分消費(fèi)者而言，裝修的是漫長(zhǎng)并備受煎熬，買房裝修本身是一件幸福的事，但過(guò)程卻痛苦的讓常人難以接受�！拔覀兙褪且獜氐椎母淖冞@種現(xiàn)狀!”科寶博洛尼營(yíng)銷總經(jīng)理林周勇在接受搜房網(wǎng)專訪時(shí)表示，到“科寶裝修送旅游”的本意是讓廣大業(yè)主知道，裝修也是可以很輕松，很幸福的。
據(jù)林周勇介紹，自“裝修送旅游”推出以后，有非常多的業(yè)主感興趣，但是很多業(yè)主還是擔(dān)心，還是懷疑，仍然放不下正在裝修的房子。這不奇怪，中國(guó)老百被裝修折磨怕了。對(duì)“羊毛出在羊山”的擔(dān)心，在林周勇看來(lái)，“羊毛不可能處在狗身上”。一般時(shí)候，選擇科寶入住式家裝交全款可以獲得12%的返點(diǎn)，憑返點(diǎn)購(gòu)買科寶博洛尼的家具和飾品等，參加“裝修送旅游”會(huì)少返3個(gè)點(diǎn)，但相對(duì)于返點(diǎn)的錢，參加豪華旅游還是超值的。
全程管家式服務(wù)保證放心裝修
炒作也好，噱頭也好，但是林周勇對(duì)搜房記者表達(dá)的真實(shí)想法是，科寶拿出一分利潤(rùn)，給客戶一點(diǎn)實(shí)惠，就是讓業(yè)主相信，科寶的服務(wù)可以讓大家實(shí)現(xiàn)放心裝修，從裝修中解放出來(lái)。林周勇的自信是基于他對(duì)科寶業(yè)務(wù)服務(wù)體系的自信。
據(jù)了解，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)提出“提包入住”的科寶入住家裝模式，目前形成實(shí)現(xiàn)一居室裝修、主材、家具一站式、系統(tǒng)化購(gòu)齊，裝修全程68天有VIP專屬管家服務(wù)的成熟業(yè)務(wù)模式�！疤峁┮粚�(duì)一的專屬管家服務(wù)，我們有一套系統(tǒng)的體系和人員會(huì)為業(yè)主協(xié)調(diào)整個(gè)家裝過(guò)程，每天向客戶匯報(bào)家裝進(jìn)度、征求意見以及發(fā)送工作日志和現(xiàn)場(chǎng)照片，你說(shuō)這么到位的服務(wù)，業(yè)主是不是可以解放出來(lái)去旅游呢?”
此外，林周勇介紹，為了讓裝修的業(yè)主放心，科寶還推出了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)工服務(wù)。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)彩信等多種方式隨時(shí)隨地了解自家房子的施工進(jìn)度、施工細(xì)節(jié)等。此外的，科寶家裝6年多積累下來(lái)的施工工藝和產(chǎn)品配套體系，可以給業(yè)主帶來(lái)全方面為的滿意服務(wù)。據(jù)調(diào)查，目前科寶家裝的客戶滿意率能夠達(dá)到85%以上，領(lǐng)先全行業(yè)。
第一批旅游裝修業(yè)主整裝待發(fā)
雖然裝修旅游的概念有點(diǎn)新鮮，但還是有近30戶業(yè)主參加了科寶“買裝修送旅游”的活動(dòng)，這批幸運(yùn)的業(yè)主是在9月12日-10月8日期間訂購(gòu)科寶家裝的客戶。首批旅游團(tuán)將于本月末出發(fā)，前往度假勝地海南三亞。據(jù)活動(dòng)負(fù)責(zé)人介紹，本次海南三亞豪華游日行程安排了包括開觀光游覽、海鮮大餐、豪華海上游艇焰火PARTY、旖旎日光浴等豐富多彩的活動(dòng)。