強(qiáng)化木地板每平方米低于70元質(zhì)量難保，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)近日聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注當(dāng)前強(qiáng)化木地板消費(fèi)市場(chǎng)存在的問(wèn)題和消費(fèi)者容易忽視的方面。
警示一：建議購(gòu)買正常價(jià)格在每平方米70元以上的強(qiáng)化木地板
無(wú)論什么價(jià)位的產(chǎn)品，各項(xiàng)指標(biāo)必須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。近期強(qiáng)化木地板生產(chǎn)的原料成本在不斷增加。因此在正常經(jīng)營(yíng)的情況下，綜合產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、安裝服務(wù)及輔料成本等各項(xiàng)因素，建議消費(fèi)者購(gòu)買正常價(jià)位在每平米70元以上的強(qiáng)化木地板。
警示二：配件及輔料質(zhì)量同樣重要
從近年來(lái)的消費(fèi)投訴和質(zhì)量檢測(cè)反映的情況看，目前多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買地板時(shí)對(duì)質(zhì)量尤其是對(duì)環(huán)保和健康指標(biāo)非常關(guān)注，但對(duì)地板的輔料及配件方面存在的質(zhì)量問(wèn)題卻沒引起足夠的重視。
警示三：安裝質(zhì)量不容忽視地板安裝是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，安裝人員必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，按照科學(xué)的安裝規(guī)范進(jìn)行鋪裝。建議消費(fèi)者選擇能夠提供專業(yè)安裝服務(wù)的地板品牌。同時(shí)注重售前售后服務(wù)，保修期自安裝完工日起，期限至少1年。
警示四：要正確辨識(shí)功能性強(qiáng)化木地板
據(jù)國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心有關(guān)專家介紹，強(qiáng)化木地板產(chǎn)品附加一些物理力學(xué)性能以外的其他功能豐富了產(chǎn)品的個(gè)性，也拉開了產(chǎn)品的檔次。需要指出的是，生產(chǎn)這種功能性產(chǎn)品的廠商，應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的作用機(jī)理、安全性、功效持續(xù)時(shí)間及設(shè)計(jì)原理進(jìn)行公示。其中一些功能性地板的功效，目前還沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范，企業(yè)自行參照的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。建議消費(fèi)者選購(gòu)具有特殊功能的強(qiáng)化木地板產(chǎn)品時(shí)，要注意了解廠家使用技術(shù)的可靠性，以及是否得到有關(guān)部門的認(rèn)可。同時(shí)向商家索要權(quán)威部門的檢測(cè)報(bào)告。
警示五：購(gòu)買有信譽(yù)的品牌地板據(jù)中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鑒于目前強(qiáng)化木地板市場(chǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)良莠不齊的現(xiàn)象，建議消費(fèi)者要根據(jù)自己的需要和經(jīng)濟(jì)能力選擇適合自己的產(chǎn)品，絕不能貪圖便宜，要選擇有品牌、有信譽(yù)的產(chǎn)品，特別是近年來(lái)國(guó)家抽檢合格的品牌。衡量地板產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)是否過(guò)硬，還要看企業(yè)有關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，如質(zhì)量管理上是否通過(guò)ISO9001認(rèn)證，環(huán)保上是否通過(guò)ISO14001和中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。
警示六：善于維護(hù)自身權(quán)益部分消費(fèi)者在選購(gòu)強(qiáng)化木地板后不注意保存發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù)，在發(fā)生消費(fèi)糾紛后，由于缺乏證據(jù)無(wú)法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
為此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒：1．與經(jīng)營(yíng)者簽定銷售、安裝服務(wù)的明確合同，內(nèi)容要包括產(chǎn)品質(zhì)量、安裝驗(yàn)收條款、保修期限等條款；2．出現(xiàn)糾紛時(shí)盡可能準(zhǔn)確地保存與廠家交涉的記錄和存在問(wèn)題的產(chǎn)品；3．注意索要產(chǎn)品的保修卡、合格證書、銷售發(fā)票；4．消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品存在疑問(wèn)時(shí)可到國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)和鑒定；5．如有消費(fèi)爭(zhēng)議可向各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，發(fā)現(xiàn)制假售假線索要向國(guó)家行政執(zhí)法部門舉報(bào)。
