如果用關(guān)鍵詞來總結(jié)2020年上半年的話，那么，“乘風(fēng)破浪”算得上一個(gè)“貼切”的詞。

　　據(jù)國(guó)際貨幣基金組織最新的報(bào)告顯示，2020年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是-4.9%。雖然，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)在逐漸回暖，但在疫情陰霾未完全消散的情況下，中國(guó)零售業(yè)仍在不斷摸索，破浪前行。

　　所在的美妝行業(yè)為例，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-5月化妝品消費(fèi)零售額為1149億元，下降4.9%。且當(dāng)下諸多實(shí)體門店仍面臨著客流和業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑、門店庫存壓力大、門店經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升等痛點(diǎn)問題。

　　當(dāng)然，疫情帶給美業(yè)的不僅僅是觸痛，更多的是思考和轉(zhuǎn)型。因?yàn)槲�機(jī)的解決之道在于化危為機(jī)。

　　那么，在經(jīng)歷過上半年的“乘風(fēng)破浪之旅”后，CS渠道又該如何破局前行呢?

　　深耕CS渠道二十多年的雅麗潔集團(tuán)，在其以“乘風(fēng)破萬浪，美力再起航”為主題的年中大客戶座談會(huì)上，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。

　　重啟“雅麗潔大派送”，助力實(shí)體解決痛點(diǎn)問題

　　會(huì)議伊始，雅麗潔集團(tuán)董事長(zhǎng)呂南明便表示，“作為一家扎根在CS渠道中的企業(yè)，深知門店與我們是唇齒相依的關(guān)系，我們有義務(wù)和責(zé)任，幫助門店走出當(dāng)下的困局。”

△ 雅麗潔集團(tuán)董事長(zhǎng)呂南明

　　據(jù)其調(diào)查結(jié)果顯示，目前門店經(jīng)營(yíng)的核心痛點(diǎn)問題是客流和業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑、庫存壓力大、經(jīng)營(yíng)成本上升。

　　于是，在后疫情時(shí)代更好地賦能門店，雅麗潔集團(tuán)經(jīng)過與諸多門店的座談、幾輪內(nèi)部研討，提出了幫助門店破局的解決方案。

　　即重啟“雅麗潔大派送”，幫助門店解決目前所面臨的客流嚴(yán)重下滑的問題，同時(shí)推出走在商業(yè)風(fēng)口的全新社交電商平臺(tái)——土豆分享。

　　前者想必諸位看官并不陌生，也多次聽到行業(yè)同仁提及此前雅麗潔大派送的盛況，出現(xiàn)最多的話語便是“門口人山人海，那叫一個(gè)火爆”。

　　而今重啟的雅麗潔大派送，會(huì)啟動(dòng)“一口價(jià)”模式，且會(huì)圍繞門店主營(yíng)品類，提供品牌定制專供，據(jù)呂南明表示，這一活動(dòng)可在短時(shí)間內(nèi)迅速帶動(dòng)整店銷售，快速盤活資金，幫助門店解決其痛點(diǎn)問題。

　　數(shù)據(jù)是最好的證明，無疑，雅麗潔大派送的吸客帶貨能力再一次得到了驗(yàn)證。

　　除了能助力實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)客流的快速增長(zhǎng)之外，雅麗潔集團(tuán)表示，這一動(dòng)銷方式還可有效促進(jìn)“沉睡會(huì)員”返店，建立良性的回購習(xí)慣，且在均衡消化門店品類的同時(shí)，幫助門店提升其美譽(yù)度和認(rèn)可度，助力業(yè)績(jī)銷售全面回暖。

　　拓展新銷售渠道，雅麗潔首推會(huì)員制社交電商平臺(tái)

　　而土豆分享的推出，則是雅麗潔集團(tuán)在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，有63%的門店雖在疫情期間開展社群電商運(yùn)營(yíng)，但絕大多數(shù)的店收益不高。

　　于是，深知“未來的競(jìng)爭(zhēng)，不再是單純門店與門店之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式與商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)事業(yè)體系與另一個(gè)事業(yè)體系的競(jìng)爭(zhēng)。”的雅麗潔集團(tuán)，在五月份組建了專業(yè)的社交電商團(tuán)隊(duì)，推出為化妝品CS渠道定制的S2B2C模式的會(huì)員制社交電商平臺(tái)——土豆分享。

　　據(jù)雅麗潔集團(tuán)社交電商事業(yè)部總監(jiān)呂英健介紹，該平臺(tái)將實(shí)體零售與社交電商進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，通過“會(huì)員制社交電商+精選產(chǎn)品(涉及食品生鮮、家居百貨、美妝個(gè)護(hù)、母嬰護(hù)理等類目)+社群”的模式，賦能線下門店，幫助其有效拓展新的銷售渠道，增強(qiáng)會(huì)員粘性、拓寬品類覆蓋，進(jìn)而有效增加額外收入。

△ 雅麗潔集團(tuán)社交電商事業(yè)部總監(jiān)呂英健

　　在呂英健看來，這一致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)的一站式服務(wù)平臺(tái)，是一個(gè)具有高靈巧度的輕創(chuàng)業(yè)模式，且可通過公私域整合賦能線下門店。

　　此外，天美聯(lián)盟總經(jīng)理呂英俊表示，也將通過供應(yīng)鏈、會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)體系、標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)、女神生活日記全國(guó)品牌連鎖店、天美秒播平臺(tái)等5大方面賦能門店，提高經(jīng)營(yíng)效率，提升顧客粘性，助力實(shí)體早日走出疫情的陰霾。

△ 天美聯(lián)盟總經(jīng)理呂英俊

　　“人、貨、場(chǎng)、銷”四大賦能計(jì)劃，助力門店構(gòu)建護(hù)城河

　　一切過往，皆為序章;直掛云帆，乘風(fēng)破浪。

　　之于雅麗潔集團(tuán)，無論是2005年開創(chuàng)“雅麗潔模式1.0”，從營(yíng)銷、渠道、產(chǎn)品三大層面為日化店提供創(chuàng)新的解決之道;還是去年提出助力實(shí)體轉(zhuǎn)型升級(jí)的“雅麗潔模式2.0”;抑或是面臨疫情帶給CS的沖擊，其通過指導(dǎo)門店開展秒殺、沙龍、直播等活動(dòng)，緩解門店的經(jīng)營(yíng)壓力。

　　它都始終堅(jiān)持“幫助門店，就是幫助我們自己”的理念。正如雅麗潔集團(tuán)總經(jīng)理呂宏喜在分享中說的那般，“唇齒相依，為CS渠道的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力，雅麗潔會(huì)對(duì)得起‘CS門店的最佳合作伙伴’這個(gè)榮譽(yù)和稱號(hào)。”

　　為此，圍繞門店經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，其從“人、貨、場(chǎng)、銷”的層面提出4大賦能計(jì)劃。

　　首先，“人”是指雅麗潔模式2.0的落地賦能。

　　其次，“貨”是指雅麗潔打造全品類產(chǎn)品矩陣，與門店共創(chuàng)核心自有品牌。

　　呂宏喜表示，為滿足門店的經(jīng)營(yíng)需求，并幫助其構(gòu)建經(jīng)營(yíng)護(hù)城河和提升盈利能力，雅麗潔集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“品質(zhì)保障、區(qū)域保護(hù)、全品類滿足、實(shí)收毛利高、動(dòng)銷支持強(qiáng)、線上不亂價(jià)”六大原則，將旗下產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

　　截止目前，雅麗潔集團(tuán)已形成了以雅麗潔、私信、極密為3大核心品牌;逗兒、磁力派為2大潛力品牌以及茉珂為1大戰(zhàn)略品牌的“3+2+1” 品牌矩陣，從品類的角度來看，已基本覆蓋門店護(hù)膚、面膜、彩妝、洗護(hù)、應(yīng)季品及快消等5大主營(yíng)品類的不同人群和價(jià)格帶。

　　至于“場(chǎng)”則是可助力門店構(gòu)建線上線下雙渠道，且是CS渠道專屬的社交電商平臺(tái)——土豆分享，而“銷”是指重啟雅麗潔免費(fèi)大派送活動(dòng)，實(shí)際上，早在2015年，雅麗潔集團(tuán)便已基于門店經(jīng)營(yíng)需求，啟動(dòng)了品類品牌化戰(zhàn)略。假若我們把品牌發(fā)展當(dāng)做是一場(chǎng)奔跑，那品牌戰(zhàn)略就是跑道。

　　而在這條賽道上，雅麗潔集團(tuán)正通過旗下品牌自身的優(yōu)化升級(jí)，及從品牌、渠道、動(dòng)銷等三大維度賦能門店，為企業(yè)的更深度發(fā)展，做好了提速準(zhǔn)備。

　　資料來源：網(wǎng)絡(luò)