一場疫情,打亂了化妝品行業(yè),尤其是線下門店的“生態(tài)平衡”。
2020年,疫情籠罩下的中國商業(yè)環(huán)境發(fā)生了始料未及卻翻天覆地的變化,美業(yè)的上下游在這一輪挑戰(zhàn)中承受著巨大的壓力,一些品牌的發(fā)展節(jié)奏被打亂,甚至一蹶不振。市場暗潮涌動(dòng),面臨考驗(yàn),或黯然離場,或夾縫求生,抑或創(chuàng)新變革……
“危”與“機(jī)”,總是不分彼此。而選擇變革前行,或許將潛藏著新的、更大的機(jī)會(huì)。
隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn),作為中國本土精油品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,嘉媚樂(Camenae)一直在通過多種方式,革新品牌戰(zhàn)略布局。如線上打造直播陣營、創(chuàng)建粉絲社群、在年輕人聚集的平臺打造品牌聲量;線下則通過開發(fā)新產(chǎn)品、更新營銷政策等聯(lián)動(dòng)出擊。線上線下緊密結(jié)合,為合作伙伴持續(xù)賦能。
嘉媚樂品牌集合店閃耀CBE
在7月9日-11日舉行的第25屆中國美容博覽會(huì)上,嘉媚樂與香水品牌巴黎女孩(MiniOdor)和法國美食護(hù)膚品牌芭蘭萃(Blancrème)一齊亮相美妝大牌云集的W1館。
將法國巴黎帶到上海,打造沉浸式體驗(yàn)場景。埃菲爾鐵塔、凱旋門、莫尼斯柱等充滿眾多法國經(jīng)典文化元素的嘉媚樂展位,在W1館格外引人矚目,不少參展觀眾駐足或進(jìn)館拍照。
琳瑯滿目的護(hù)膚、彩妝和洗護(hù)用品,以各種方式錯(cuò)落有致地呈現(xiàn)。天然、純粹、時(shí)尚、輕奢,是這三個(gè)品牌的共同特性,展館上更是將其淋漓盡致地展現(xiàn)出來。嘉媚樂的精油及精油添加型護(hù)膚品,在略顯喧嘩的美博會(huì)現(xiàn)場,營造出了一方極具療愈作用的“謐境”。
抓住機(jī)會(huì),現(xiàn)場吸粉。嘉媚樂別出心裁地在現(xiàn)場設(shè)置了自助式販賣機(jī)這一引流工具。販賣機(jī)里裝滿了嘉媚樂的精油、口紅和香水等多種體驗(yàn)產(chǎn)品。只要掃碼注冊為嘉媚樂會(huì)員,即可獲得精美產(chǎn)品。
采訪當(dāng)日,嘉媚樂展區(qū)的觀眾排起了長隊(duì)、人流絡(luò)繹不絕。據(jù)嘉媚樂相關(guān)工作人員介紹,為期3天的美博會(huì),大約有1300人領(lǐng)取了嘉媚樂的產(chǎn)品,注冊成為會(huì)員。
連獲三項(xiàng)大獎(jiǎng):夯實(shí)品牌+創(chuàng)新產(chǎn)品
從成立至今17年,嘉媚樂在產(chǎn)品上的創(chuàng)新步伐從未停止。
疫情期間,嘉媚樂更是推出了多款疫情防護(hù)類的精油添加產(chǎn)品,如清潔雙手的精油免洗抑菌凝膠、防蚊的精油防護(hù)噴霧、清新守護(hù)呼吸道的多效精油等。這些品類的推出,既展現(xiàn)出嘉媚樂在精油領(lǐng)域的快速創(chuàng)新能力,也體現(xiàn)了一家本土企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
品牌與產(chǎn)品總是相輔相成,互相成就。今年的CBE上,嘉媚樂憑借良好的品牌口碑和過硬的產(chǎn)品品質(zhì),在第25屆CBE上斬獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。嘉媚樂凈色雪膚精油獲得“美伊大賞護(hù)膚類最佳煥膚精華大獎(jiǎng)”,嘉媚樂品牌則獲得“2020中國好品牌”殊榮。而由嘉媚樂引進(jìn)中國的芭蘭萃品牌,則獲得了“2020進(jìn)口好品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。三項(xiàng)備受業(yè)界認(rèn)可的大獎(jiǎng)同時(shí)被收入囊中,實(shí)力不容小覷。
從明星單品到系列,嘉媚樂都根據(jù)不同渠道屬性,為消費(fèi)者打造合適的產(chǎn)品。近期嘉媚樂專為CS渠道打造了三款精油護(hù)膚禮盒,沿襲三大系列,從保濕、美白、緊致三方面,全方面覆蓋不同年齡層人群。
為滿足護(hù)膚中的最基本的補(bǔ)水需求,嘉媚樂推出「玫瑰新肌密水潤禮盒」,以萃取自保加利亞玫瑰的珍貴精華為肌膚補(bǔ)充營養(yǎng)!竷舫和赴籽┠w禮盒」則選用“美白淡斑”特證的星品,有效凈澈肌膚,促進(jìn)肌膚吸收美白能量。「植物酵素?zé)ɑ罹o致禮盒」添加了34種植物發(fā)酵液+洛神花發(fā)酵液,有助肌膚抗氧化+抗糖化,減淡細(xì)紋皺紋,增加皮膚彈性,恢復(fù)年輕緊致。這三款禮盒主打便捷體驗(yàn)與拓客拉新,為CS渠道打造核心競爭力,助力線下發(fā)展。
創(chuàng)新整合,全域營銷成發(fā)展核動(dòng)力
后疫情時(shí)代,隨著商業(yè)環(huán)境的改變,品牌也需要新的營銷方法。而嘉媚樂,也一直在與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新整合全域營銷,全數(shù)據(jù)、全渠道、全觸點(diǎn)、全鏈路,滲透市場、平臺與消費(fèi)者。
緊跟直播浪潮,乘勢而上。在本屆美博會(huì),嘉媚樂也有了全新的轉(zhuǎn)變——在美博會(huì)現(xiàn)場開設(shè)“直播間”,全程直播嘉媚樂在美博會(huì)中的盛況。目前直播的平臺,涵蓋了淘寶直播、看點(diǎn)直播、愛逛、抖音和快手等主流直播短視頻平臺。
據(jù)悉,在疫情期間,嘉媚樂聯(lián)手眾多線下門店直播或做社群營銷。在看點(diǎn)直播,觀看人數(shù)屢屢破萬。其中,安徽省一家門店,單場直播的銷售高達(dá)5萬元。而對于引進(jìn)的芭蘭萃品牌,嘉媚樂則根據(jù)其品牌年輕快時(shí)尚的調(diào)性,選擇了小紅書、抖音和微博等新社交媒體全面造勢,同時(shí)與眾多頭部KOL聯(lián)手種草,令其進(jìn)駐消費(fèi)者陣營。
在新零售時(shí)代,加之疫情這支“催化劑”,線上線下融合,成為當(dāng)下的零售最大的特征。而新時(shí)期下的嘉媚樂,也開啟了全渠道營銷加速度。
嘉媚樂也將深耕新媒體社交領(lǐng)域,線上,持續(xù)打造品牌口碑力;線下,嘉媚樂將持續(xù)為門店賦能。實(shí)現(xiàn)線上線下兩條腿同步“奔跑”,將嘉媚樂的品牌文化基因持續(xù)擴(kuò)散,讓嘉媚樂的時(shí)尚、藝術(shù)、天然、環(huán)保以及獨(dú)特的個(gè)性,滲透到消費(fèi)者的生活中。
嘉媚樂亦將持續(xù)創(chuàng)新,創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新營銷,整合全渠道,不斷解決消費(fèi)者的新需求。而每一次變革,對嘉媚樂而言,都是對渠道和消費(fèi)者的進(jìn)一步理解,以及彼此之間良好關(guān)系的深度鏈接。未來,我們拭目以待。
資料來源:網(wǎng)絡(luò)