東南網(wǎng)8月23日訊（海峽都市報(bào)記者 李拯徐豐）嶄新的奧迪A3，剛開(kāi)了不到20天，就出現(xiàn)車(chē)身漆脫落的情況，這讓車(chē)主很郁悶，將此事發(fā)上微博，指責(zé)福建潤(rùn)通奧迪4S店處理態(tài)度不夠積極。

      車(chē)主陳先生介紹，7月29日，他在倉(cāng)山潘墩路附近的潤(rùn)通奧迪4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪A3。“總價(jià)是25萬(wàn)元左右，我辦了按揭貸款。”陳先生說(shuō)，提車(chē)時(shí)，他粗略檢查過(guò)車(chē)身，并未發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。三天前，他將車(chē)送去清洗時(shí)，洗車(chē)師傅發(fā)現(xiàn)車(chē)前輪轂周?chē)��?chē)身的車(chē)漆異常。陳先生嘗試伸手摸了一下，沒(méi)想到，竟然掉下一塊指甲蓋大小的車(chē)漆，他立刻拍照存證，并發(fā)給了4S店銷(xiāo)售員。

      昨日上午，陳先生將車(chē)開(kāi)到4S店內(nèi)檢修，售后人員前來(lái)查看，在掉漆位置輕輕摳了一下，結(jié)果又掉了一塊車(chē)漆。

      陳先生說(shuō)，除了掉漆以外，他還發(fā)現(xiàn)，車(chē)內(nèi)后座椅的茶座一處彈簧也脫落，他懷疑車(chē)子被翻修過(guò)。

      昨日，記者致電福建潤(rùn)通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，他告訴記者，陳先生購(gòu)買(mǎi)的奧迪A3，車(chē)后座椅茶座彈簧脫落，確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題，他們也立刻給予了保修服務(wù)。但是，為何漆會(huì)脫落，尚不能判定原因。

      “有可能是氣泡脫落，也有可能是因?yàn)榕霾撩撀�，是否可以保修，需要廠家來(lái)鑒定。”該負(fù)責(zé)人表示，為了盡快解決陳先生的問(wèn)題，4S店提出了一個(gè)解決方案：由店方出錢(qián)，給陳先生愛(ài)車(chē)的掉漆處重新噴漆，但陳先生拒絕，“顧客堅(jiān)持要求更換這塊部件”。

      “更換部件，同樣需要向廠家申請(qǐng)。”該負(fù)責(zé)人稱，他們將繼續(xù)和陳先生溝通，盡快達(dá)成一致。