中廣網(wǎng)北京8月23日消息(記者莊勝春)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,只要199元,就能買6件超過(guò)30克的金首飾,你相信嗎?乍一聽(tīng),你肯定不信,可當(dāng)這樣的廣告語(yǔ)堂而皇之的出現(xiàn)在電視屏幕上的時(shí)候,很多人就相信了。借著金價(jià)下跌的東風(fēng),目前一些電視購(gòu)物的金飾品正賣得風(fēng)生水起,特別是這樣低價(jià)吆喝的金首飾吸引了不少消費(fèi)者。
但是,昨天中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物委員會(huì)通報(bào)違法電視購(gòu)物廣告時(shí)卻爆出驚人結(jié)果。經(jīng)權(quán)威部門檢測(cè),這些所謂的“金首飾”不但一點(diǎn)兒不含金,而且有害元素超標(biāo)近3000倍,成了可怕的“毒首飾”。
中商聯(lián)媒購(gòu)委近期監(jiān)測(cè)顯示,20余家衛(wèi)視瘋狂發(fā)布低價(jià)銷售黃金首飾的電視購(gòu)物廣告。大量消費(fèi)者投訴稱通過(guò)電視購(gòu)物買到了假的黃金首飾。媒購(gòu)委監(jiān)測(cè)人員先后兩次在不同廣告時(shí)間,對(duì)衛(wèi)視上宣傳的部分黃金飾品予以采樣購(gòu)買,并委托國(guó)家首飾質(zhì)檢中心予以檢驗(yàn),結(jié)果是,這些"金首飾"不但一點(diǎn)金子都沒(méi)有,還是可怕的"毒首飾"。比如,在這些所謂的"金首飾"中發(fā)現(xiàn)了大量致癌物質(zhì)鎘。
對(duì)于鎘含量,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是小于100毫克/千克,而在這些"金首飾"中實(shí)際檢測(cè)到的鎘含量竟超標(biāo)2798.3倍,也就是說(shuō),這樣的一件金飾,質(zhì)量的四分之一都是鎘。據(jù)了解,鎘不僅會(huì)引發(fā)過(guò)敏反應(yīng),而且對(duì)人體骨骼會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p傷,更是一種致癌物質(zhì)。鎘在人體積蓄后,潛伏期可長(zhǎng)達(dá)10至30年。
中商聯(lián)媒購(gòu)委孫之升處長(zhǎng):據(jù)首檢工作人員介紹,這些假的金首飾普遍存在這個(gè)問(wèn)題,甚至有些不光是鎘超標(biāo),它的基本元素就是和鉛鎳鋅銅組合在一起,比如這個(gè)鎳也是對(duì)人體有一定的毒害,而且國(guó)內(nèi)也有一個(gè)嚴(yán)格的界定標(biāo)準(zhǔn)。
正是這些元素的組合,讓假首飾有了黃金的色澤。但如果長(zhǎng)期佩戴此類飾品,患者會(huì)出現(xiàn)全身過(guò)敏反應(yīng),先是皮膚紅腫,接著開(kāi)始起小丘疹、長(zhǎng)水泡,如不及時(shí)治療皮膚細(xì)胞則容易發(fā)生惡性病變,嚴(yán)重者更有可能引發(fā)哮喘、皮膚癌等惡性疾病。
其實(shí),從假表、假幣到假首飾,電視購(gòu)物中的虛假宣傳,已經(jīng)成為了老大難的問(wèn)題。在觸目驚心的背后,咱們不禁得問(wèn)一問(wèn),發(fā)布這些廣告信息的電視臺(tái),是不是也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢?
孫之升:據(jù)我們有一個(gè)統(tǒng)計(jì),有些衛(wèi)視被我們通報(bào)過(guò)差不多得有200次,我覺(jué)得這個(gè)是值得令人深思的問(wèn)題。
中商聯(lián)媒購(gòu)委孫之升處長(zhǎng)說(shuō),因?yàn)橄M(fèi)者維權(quán)難、涉事方得不到真正的處理,一些電視臺(tái)有底氣把這些通報(bào)和譴責(zé)當(dāng)做"耳旁風(fēng)"。
孫之升:比如說(shuō)它是陜西臺(tái)播放的,但實(shí)際上它的的廣告商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、呼叫中心都在不同的地方,消費(fèi)者也是在云里霧里,工商執(zhí)法部門有時(shí)也找不到責(zé)任主體。哪怕去法院立案的時(shí)候,法院也會(huì)說(shuō)你要告誰(shuí)?或者我們根本就找不到這個(gè)產(chǎn)品,本身就是一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品。
對(duì)此,岳成律師事務(wù)所律師岳屾山表示,發(fā)布虛假?gòu)V告的電視臺(tái),毫無(wú)疑問(wèn)要承擔(dān)連帶責(zé)任。
岳屾山:我們的廣告法當(dāng)中也明確地規(guī)定了,發(fā)布虛假?gòu)V告來(lái)欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的話,如果說(shuō)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的這些消費(fèi)者的合法權(quán)益是他所派的,要由廣告主來(lái)依法承擔(dān)民事責(zé)任。如果廣告的經(jīng)營(yíng)權(quán)和廣告的發(fā)布權(quán)明知或者是因知廣告虛假,仍然是進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制作和予以發(fā)布的話,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。連帶責(zé)任的意思也就是說(shuō)我們的消費(fèi)者是可以找他們?nèi)齻(gè)人其中的任何一家來(lái)主張自己的全部損失,要求他們來(lái)進(jìn)行賠償。
岳屾山認(rèn)為,在這種情況下,虛假?gòu)V告仍然屢禁不止的原因在于,消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不足和主管部門的監(jiān)管不夠。也許,一些國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)可以讓我們借鑒。在美國(guó),電視購(gòu)物一旦查出涉及假冒偽劣,經(jīng)銷商遭遇到的處罰有時(shí)甚至是幾輩子都沒(méi)有辦法還清的天文數(shù)字,而且一旦有了不良記錄,他就別想再涉足這一行了。
在日本,電視購(gòu)物廣告不僅是必須要標(biāo)明商品的相關(guān)信息,還須標(biāo)明商家地址、電話、名稱、法人代表姓名等等,消費(fèi)者可以通過(guò)這些信息退貨或者維權(quán)。當(dāng)然,我們?cè)谶@也有一句提醒,天上掉餡餅的事兒,一般來(lái)講是不會(huì)發(fā)生的,它更不會(huì)發(fā)生在電視廣告當(dāng)中。