2012電子商務(wù)網(wǎng)站排名
新浪財(cái)經(jīng)訊 2013年春節(jié)期間，新浪財(cái)經(jīng)特別推出“說(shuō)出你的春節(jié)故事”生活系列調(diào)查，廣大網(wǎng)友將所遇到的吃玩住行等8個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行評(píng)分，并通過(guò)微博抒發(fā)了曾經(jīng)的憋屈事。截止2013年3月13日17：30，對(duì)全國(guó)9大電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的消費(fèi)滿意度最高，而庫(kù)巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)和1號(hào)店的滿意度墊底。
亞馬遜消費(fèi)滿意度獲評(píng)最高
本次調(diào)查是對(duì)電商的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和送貨速度四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。從總得分上看，購(gòu)物者認(rèn)為亞馬遜的綜合滿意度最高，易訊和京東商城分別列第二和第三位。
在本次調(diào)查中，亞馬遜的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度3項(xiàng)均獲得單項(xiàng)最高分，送貨速度最高分則被總分排名第二的易訊獲得。
庫(kù)巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店滿意度墊底
值得注意的是，庫(kù)巴網(wǎng)在總分20分的情況下僅得9.8分位列倒數(shù)第一，其中產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和送貨速度三項(xiàng)的得分均為最低，被評(píng)為消費(fèi)體驗(yàn)最差的電商網(wǎng)站。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和1號(hào)店的總得分均為11.8，并列倒數(shù)第二位。其中沃爾瑪旗下1號(hào)店的產(chǎn)品價(jià)格單項(xiàng)得分最低。(鄒忻)
相關(guān)資料：
庫(kù)巴網(wǎng)
庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)的前身是成立于2006年的世紀(jì)電器網(wǎng)，是庫(kù)巴科技(北京)有限公司旗下網(wǎng)站。擁有視聽(tīng)影音、生活電器、廚衛(wèi)電器、新奇特等四大品類。
2010年11月庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)獲得國(guó)美電器[微博]4800萬(wàn)戰(zhàn)略注資，國(guó)美電器為庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)提供采購(gòu)、銷售、物流配送和售后服務(wù)全方位支持，自此，庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大在家電3C網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線，為消費(fèi)者提供家電網(wǎng)購(gòu)一站式服務(wù)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司營(yíng)運(yùn)的一家中文購(gòu)物網(wǎng)站，以銷售圖書(shū)、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷售，總部設(shè)在北京。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1999年11月開(kāi)通，目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書(shū)音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬(wàn)種中文圖書(shū)和音像商品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所[微博]正式掛牌上市。
1號(hào)店
1號(hào)店于2008年7月11日正式上線，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè) “網(wǎng)上超市”的先河。公司獨(dú)立研發(fā)出多套具有國(guó)際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)并擁有多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)，并在系統(tǒng)平臺(tái)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、和客戶關(guān)系管理等方面大力投入，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2012年2月20日，全球最大的零售企業(yè)美國(guó)沃爾瑪(Wal-Mart)宣布，擬對(duì)中國(guó)電子商務(wù)公司1號(hào)店增加投資，持股比例將從20%提高至約51%。這意味著沃爾瑪正式取代平安集團(tuán)成為1號(hào)店最大股東。
相關(guān)系列調(diào)查結(jié)果：
春節(jié)服務(wù)調(diào)查：烏魯木齊哈爾濱等機(jī)場(chǎng)較差
春節(jié)服務(wù)調(diào)查：山東孔廟海南三亞等景點(diǎn)較差
春節(jié)服務(wù)調(diào)查：莫泰南苑E家桔子酒店[微博]排名墊底
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