黃先生在網上購買的這款鼻炎治療儀疑似假貨。本報記者 丁嘉 攝
本報訊記者 羅水元 黃先生通過網絡從北京美佳樂購電子商務有限公司購買一臺鼻炎治療儀，付完款一看，竟是壞的。11月5日，本報“老羅幫你忙”互動維權熱線記者調查發(fā)現，這臺鼻炎治療儀疑似假貨。
黃先生說，11月28日，他通過網絡搜索到鼻炎治療儀網頁，網頁上說“貨到付款，無效退款”，隨后就致電網頁上所留電話：4000019291，以528元定購一臺鼻炎治療儀。12月2日，宅急送[微博]將鼻炎治療儀送貨上門時，他要求驗貨后付款，送貨員堅持不同意。最終，他付了528元后才驗貨。
這臺鼻炎治療儀說明書上所說的工作原理是，裝上電源，兩根微光源（業(yè)內又叫“光頭”）電棒狀東西就會發(fā)出紅光，患者將“光頭”伸進鼻子后，“光頭”發(fā)出的紅光就會在鼻內對炎癥進行治療。
但是，他將鼻炎治療儀拿出來一驗，“光頭”不亮。而說明書上明確介紹說，如果“光頭”不亮，就意味著有故障。那時，快遞員已走，他當即撥打4000019291，對方說將與有關部門聯(lián)系后再給他回復。然而，他一天天等，都沒有等來對方的回復。
12月5日，記者在黃先生那看到所購鼻炎治療儀“光頭”確實不亮，購物發(fā)票上所蓋公章為“北京美佳樂購電子商務有限公司”，由宅急送快遞，快遞單上的寄送單位為：COD青島愛書人思樂網絡信息咨詢有限公司。記者根據黃先生所說情況網上搜索時，相應網頁上確實寫明“貨到付款，無效退款”。
記者致電4000019291，在沒有亮明身份前，有關工作人員表示，他們那就是網上所說銷售鼻炎治療儀的地方，不過，當記者亮明身份后，對方馬上改口說不銷售任何鼻炎治療儀，在記者提醒電話有錄音情況下，對方也繼續(xù)破口大罵，掛斷電話前仍甩出一句話：“不管你是不是報社的記者，都不怕！”
記者致電這臺鼻炎治療儀包裝上位于本市的售后電話，對方有關工作人員稱，近來常接到消費者類似投訴，公司成了“冤大頭”，實際上，由公司負責的那種鼻炎治療儀，從來沒有通過電子網絡進行銷售，價格也比電子網絡上所稱要貴，“李鬼”是在冒用公司品牌，借助快遞公司銷售劣質甚至壞的鼻炎治療儀，又將所有的投訴引到了公司這邊，消費者要當心。
