雖然道歉了,但不能全推給供應(yīng)商
來(lái)伊份相關(guān)產(chǎn)品下架,上市可能遇阻力 國(guó)家質(zhì)檢總局要求嚴(yán)懲違法生產(chǎn)蜜餞廠家
□晨報(bào)記者 李欣欣 張谷微 苗夏麗
央視前天曝光杭州多家蜜餞生產(chǎn)廠家生產(chǎn)環(huán)境差并超標(biāo)使用添加劑,而相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)品流向了來(lái)伊份等多個(gè)知名品牌。昨日,來(lái)伊份發(fā)布聲明稱(chēng),即日起該公司從靈鑫、永海、梅園三家供應(yīng)商采購(gòu)的所有蜜餞產(chǎn)品在全國(guó)所有門(mén)店全部下架,并將上述產(chǎn)品再次送第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),檢測(cè)結(jié)果將及時(shí)公布。聲明還說(shuō),消費(fèi)者對(duì)于蜜餞產(chǎn)品有疑慮的都可以到門(mén)店無(wú)條件退貨。
昨日清晨,來(lái)伊份董事長(zhǎng)郁瑞芬也通過(guò)微博回應(yīng)蜜餞超標(biāo)一事,對(duì)給消費(fèi)者帶來(lái)的不便和困擾表示歉意。
[探訪(fǎng)]
個(gè)別被點(diǎn)名產(chǎn)品仍在售
昨日上午,記者來(lái)到延長(zhǎng)中路上一家來(lái)伊份門(mén)店,發(fā)現(xiàn)有部分產(chǎn)品的貨架已空空蕩蕩,產(chǎn)品、價(jià)格標(biāo)簽等都不見(jiàn)了。盡管該公司聲明中稱(chēng)靈鑫、永海、梅園三家供應(yīng)商采購(gòu)的所有蜜餞產(chǎn)品已全部下架,然而記者依然在貨架上看到來(lái)自杭州梅園食品有限公司加工的“蔓越莓”仍在售。對(duì)此,來(lái)伊份客服中心高級(jí)經(jīng)理龐承蓉稱(chēng),可能是個(gè)別門(mén)店在執(zhí)行規(guī)定時(shí)沒(méi)有到位。
關(guān)于退貨問(wèn)題,營(yíng)業(yè)員表示,只要是通知中提到的產(chǎn)品,在所有門(mén)店都能夠無(wú)條件退貨。
各大超市紛紛下架、檢測(cè)
昨天上午,聯(lián)華超市股份有限公司商品管理總部發(fā)出下架蜜餞類(lèi)商品的通知,通知要求公司旗下所有業(yè)態(tài)的所有門(mén)店將相關(guān)供應(yīng)商編碼涉及的全部蜜餞類(lèi)商品全部批次下架,停止配貨和銷(xiāo)售。
樂(lè)購(gòu)昨天也表示,已經(jīng)開(kāi)始對(duì)所涉及的蜜餞商品在全國(guó)門(mén)店進(jìn)行下架處理,等待有關(guān)政府部門(mén)的進(jìn)一步調(diào)查和指示。
沃爾瑪表示,已在全國(guó)商場(chǎng)進(jìn)行自查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品將立即下架,并會(huì)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果采取進(jìn)一步行動(dòng)。
[回應(yīng)]
下架產(chǎn)品并非問(wèn)題產(chǎn)品
對(duì)于“下架產(chǎn)品將如何處理”的問(wèn)題,龐承蓉稱(chēng):“公司并沒(méi)有承認(rèn)下架的產(chǎn)品就是問(wèn)題產(chǎn)品。前期梅園、永海、靈鑫三家供應(yīng)商的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告都是合格的,但考慮到消費(fèi)者安全,才暫停銷(xiāo)售,并封存起來(lái)。我們已將相關(guān)產(chǎn)品再次送檢,至于今后這些商品將如何處理,將等到產(chǎn)品送檢結(jié)果公布后再?zèng)Q定!
相關(guān)產(chǎn)品被媒體曝光后,許多人都對(duì)來(lái)伊份的采購(gòu)管理制度提出質(zhì)疑。龐承蓉表示,目前來(lái)伊份在全國(guó)約有2500家門(mén)店,其中上海就有近1000家。“目前所有的門(mén)店都是直營(yíng)店,沒(méi)有一家是加盟的。公司采取統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理的模式!饼嫵腥胤Q(chēng),“對(duì)于所有供應(yīng)商的資質(zhì)、品質(zhì)管理能力等,公司都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估。”
然而,記者發(fā)現(xiàn),來(lái)伊份產(chǎn)品的供貨商來(lái)自全國(guó)各地,如福建、廣東、四川、浙江、山東等。在包裝上,不少受委托加工單位甚至連詳細(xì)廠址都沒(méi)有標(biāo)明,如一款小包裝花生的外包裝上就標(biāo)著“受委托加工單位地址”為“牟平區(qū)武寧鎮(zhèn)張家村”,而另一款獼猴桃片的加工單位地址干脆標(biāo)成“周至縣馬召”。
[專(zhuān)家]
擴(kuò)張應(yīng)以制度完善為前提
來(lái)伊份從成立至今,短短10余年的時(shí)間里,就發(fā)展了約2500家門(mén)店,一些消費(fèi)者提出,來(lái)伊份是不是因?yàn)閿U(kuò)張步伐太快,而忽視了對(duì)質(zhì)量的把關(guān)?
對(duì)此,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院博士生導(dǎo)師晁鋼令教授認(rèn)為,商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張速度與其監(jiān)管制度并沒(méi)有直接關(guān)聯(lián),“國(guó)外很多大型商業(yè)連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度都非?,但這些企業(yè)大多都是以自身嚴(yán)格的監(jiān)管制度為根本。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)必須負(fù)起不可推卸的責(zé)任,如對(duì)生產(chǎn)廠商的實(shí)地考察、商品外包裝的審核、過(guò)期食品的處理及采購(gòu)人員的培訓(xùn)等,必須有一套非常完善合理的制度,F(xiàn)在,很多商家僅根據(jù)供應(yīng)商提供的書(shū)面資料、合格證書(shū)、已有的檢測(cè)報(bào)告等來(lái)判斷,這是不負(fù)責(zé)任的。”
[相關(guān)鏈接]
來(lái)伊份上市可能遭遇阻力
來(lái)伊份上市進(jìn)程正處于申報(bào)當(dāng)口,卻遭“添加劑門(mén)”。記者昨致電來(lái)伊份公司,有關(guān)人士回復(fù)“我們暫時(shí)不談上市,等待檢測(cè)結(jié)果出來(lái)再說(shuō)。 ”
據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站顯示,來(lái)伊份已遞交A股的首發(fā)招股說(shuō)明書(shū),計(jì)劃發(fā)行5000萬(wàn)股,在深交所上市,募集的資金主要用于門(mén)店擴(kuò)張、物流系統(tǒng)升級(jí)以及信息化系統(tǒng)升級(jí)。包括計(jì)劃在60個(gè)城市新增連鎖店1900家,上海設(shè)立休閑食品基地等,全部項(xiàng)目的投資額超過(guò)14億元。
申銀萬(wàn)國(guó)(微博)的分析師林瑾表示,是否會(huì)影響來(lái)伊份的IPO,關(guān)鍵還要看檢測(cè)結(jié)果的情況。對(duì)來(lái)伊份來(lái)說(shuō),食品安全相當(dāng)重要,即使一款產(chǎn)品出問(wèn)題,也可能因?yàn)樾庞玫膯?wèn)題,而影響其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,從而影響公司的業(yè)績(jī)。目前來(lái)伊份的IPO進(jìn)程處于申報(bào)階段,還未通過(guò)證監(jiān)會(huì)的最終審批。
來(lái)伊份“未上市先出事”,在大力推崇消費(fèi)股的市場(chǎng)中,來(lái)伊份再次為投資者敲響警鐘。