早報(bào)記者 李克誠(chéng)

　　2月12日，由國(guó)家質(zhì)檢總局主導(dǎo)起草的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(俗稱(chēng)汽車(chē)“三包”規(guī)定)第二次征求意見(jiàn)截止。這也意味著，如今已“飛入尋常百姓家”、曾經(jīng)的“大件特殊商品”——汽車(chē)，在包修、包換、包退上有法可依的局面將計(jì)日可期。

　　昨天，上海、江蘇、浙江、安徽等華東三省一市的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織同時(shí)發(fā)布了“汽車(chē)三包修訂研討會(huì)”的成果——對(duì)“征求意見(jiàn)稿”提出了11條修改意見(jiàn)。11條意見(jiàn)已在征求意見(jiàn)截止日之前書(shū)面上報(bào)給了質(zhì)檢總局。

　　本月10日，在汽車(chē)“三包”第二次征求意見(jiàn)截止日前，浙江省消保委邀請(qǐng)上海、江蘇、安徽等長(zhǎng)三角地區(qū)的消保組織在杭州召開(kāi)了“汽車(chē)三包修訂研討會(huì)”，并在認(rèn)真整理、研究及深入探討后，他們對(duì)“汽車(chē)三包規(guī)定”第二次征求意見(jiàn)稿提出了11條修改意見(jiàn)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴中，其中的焦點(diǎn)主要集中在汽車(chē)車(chē)身關(guān)鍵零部件產(chǎn)品如變速箱、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。征求意見(jiàn)稿中對(duì)這些關(guān)鍵零部件的規(guī)定，歸于寬松，三省一市消保委建議，三包期內(nèi)維修應(yīng)使用全新原廠(chǎng)零部件，而不能是生產(chǎn)廠(chǎng)家“認(rèn)可并檢驗(yàn)合格的零部件”。

　　◎ 11條修改意見(jiàn)

　　1. 汽車(chē)三包應(yīng)以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為主要宗旨，其立法依據(jù)除了已寫(xiě)明的《產(chǎn)品質(zhì)量法》之外，還應(yīng)增加《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為其主要立法依據(jù)；

　　2. “三包規(guī)定”應(yīng)明確生產(chǎn)者應(yīng)保障停產(chǎn)車(chē)型的售后服務(wù)，特別是配件的供應(yīng)；

　　3. 三包期內(nèi)維修應(yīng)使用全新原廠(chǎng)零部件；

　　4. 車(chē)輛實(shí)際交付日期與發(fā)票開(kāi)具日期不一致的，三包起算時(shí)間應(yīng)自車(chē)輛交付之日起算；

　　5. 應(yīng)當(dāng)就整車(chē)、關(guān)鍵零部件、易損件等各部位設(shè)置相對(duì)應(yīng)的三包期限；

　　6. 三包期內(nèi)，因汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商提供備車(chē)或者給予合理交通費(fèi)用補(bǔ)償不應(yīng)有“修理時(shí)間超過(guò)5日”的時(shí)間限制；

　　7. 發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車(chē)身的同一主要零部件只要累計(jì)修理或者更換兩次仍不能正常使用的，銷(xiāo)售者都應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨；

　　8. 符合三包規(guī)定的退、換車(chē)不應(yīng)收取折舊費(fèi)；

　　9. 銷(xiāo)售者故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行退換貨責(zé)任的，須按日賠償消費(fèi)者損失；

　　10. 是否“正確使用、維護(hù)、修理車(chē)輛”，不應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者說(shuō)了算；

　　11. 消費(fèi)者遺失發(fā)票和三包憑證不應(yīng)成為經(jīng)營(yíng)者的免責(zé)條件。