為方便市民購買藥品，許多藥店都設(shè)立了專門的導(dǎo)醫(yī)臺。但記者今日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些藥店導(dǎo)醫(yī)服務(wù)實(shí)在讓人不放心：他們有的向消費(fèi)者推薦價(jià)格較高或非必需的藥品，或者專業(yè)技能不強(qiáng)、藥品說明表達(dá)不清，經(jīng)常讓消費(fèi)者花冤枉錢。
近日，市民王女士的母親被查出患有輕微糖尿病，社區(qū)康復(fù)醫(yī)生建議她吃藥治療，并推薦了經(jīng)濟(jì)實(shí)用的專用藥“消渴丸”和維生素類藥品。由于家人忙于其他事情，已古稀之年的老人帶著病歷自己乘車來到位于英雄山南路的某大藥店購藥。到藥店后，老人向藥店一位五十多歲的女導(dǎo)醫(yī)咨詢，結(jié)果，老人應(yīng)拿的維生素類藥品被“導(dǎo)”成了價(jià)格較昂貴的蜂膠，多掏了120多元錢。
記者以一名“感冒患者”的身份分別調(diào)查了三家藥店。面對記者說出的頭痛、鼻塞、嗓子不適的癥狀，三家藥店的導(dǎo)醫(yī)開出了截然不同的藥單。面對記者的質(zhì)疑，他們均聲稱其開出的醫(yī)方最合適。記者在調(diào)查時(shí)還發(fā)現(xiàn)，有些消費(fèi)者就某些癥狀進(jìn)行咨詢時(shí)，一些導(dǎo)醫(yī)言不達(dá)意，不能給出讓人信服的解釋。正在某藥房買藥的一名消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)也表示了不滿，“問的時(shí)候醫(yī)生也不詳細(xì)說，推薦了藥就讓我們?nèi)ベI。”
一位業(yè)內(nèi)人士介紹，一些醫(yī)藥代表為了銷售自己公司的藥品，和藥店導(dǎo)醫(yī)、營業(yè)員達(dá)成“默契”，讓銷售人員在銷售時(shí)推薦自己公司的藥品。一些藥店為了賺錢，導(dǎo)醫(yī)就給消費(fèi)者推薦價(jià)格貴、利潤高的藥品，并對患者進(jìn)行模糊解釋，許多消費(fèi)者沒有醫(yī)藥常識，只好聽從導(dǎo)醫(yī)的“建議”。該人士建議，消費(fèi)者最好先向正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生咨詢，了解情況后再決定是否買藥。