“群龍無首”
在房地產(chǎn)高速發(fā)展的過去幾年,收樓糾紛以及質(zhì)量問題并非個案,相反,大多數(shù)開發(fā)商甚至部分質(zhì)量領(lǐng)先的企業(yè),都曾面臨過類似的危機。但問題爆發(fā)后如何解決,就相當考驗企業(yè)的管理藝術(shù)和氣度。
在亞運城[最新消息 價格 戶型 點評]事件上,讓許多業(yè)主失望的是:這個有政府信用做擔保并關(guān)聯(lián)五家大型房地產(chǎn)企業(yè)的項目,卻沒有提供與其身份相匹配的服務(wù)。有業(yè)主頗為失望地表示:沒想到,幾家公司的聯(lián)合體,卻連打游擊的小發(fā)展商都不如。
亞運城的開發(fā)商是富力地產(chǎn)[簡介 最新動態(tài)]、碧桂園集團[簡介 最新動態(tài)]、雅居樂地產(chǎn)[簡介 最新動態(tài)]、中信房地產(chǎn)和世茂房地產(chǎn)五家公司的聯(lián)合體,項目公司為利合房地產(chǎn)。這個年輕的團隊在解決危機方面缺乏經(jīng)驗早在去年10月的“退房門”事件就已經(jīng)暴露無遺。當時,為數(shù)不少的購房者因突如其來的房地產(chǎn)新政而無法獲得銀行貸款或其他原因,向利合房地產(chǎn)申請希望退房并拿回2萬元定金,卻遭受拒絕,從而引發(fā)業(yè)主集體申訴。最終,依然是政府出面要求開發(fā)商退款以平息紛爭。
如今的廣州亞運城則深陷業(yè)主“維權(quán)”風波而不能自拔。一位業(yè)內(nèi)人士感嘆:亞運城眼下是“三個和尚沒水喝”。
早先的消息顯示,5家公司在利合的運作上原來有初步的分工:富力負責設(shè)計、施工等環(huán)節(jié),雅居樂負責營銷、碧桂園負責采購、中信華南負責融資、世茂房地產(chǎn)負責人力資源管理。但有熟悉情況的人士透露:到目前為止,主要還是富力在牽頭,雅居樂還管銷售、碧桂園負責物業(yè),其余兩家公司幾乎完全沒有參與的意思。
有利合房地產(chǎn)內(nèi)部人士私下抱怨:感覺公司缺少“主心骨”,大家有勁兒使不出來。雖然幾個股東經(jīng)常開碰頭會,但最后誰也沒工夫牽頭來做。“有時候富力的李生(富力地產(chǎn)董事長李思廉)會過問一下,但也常常不了了之。”
除了頻繁曝光的負面事件,銷售的緩慢也側(cè)面折射出亞運城“爹不親,娘不愛”的處境。有監(jiān)控顯示,從2010年9月26日至今年10月8日,廣州亞運城網(wǎng)簽銷售套數(shù)為5467套,但其中4000多套是去年賣出,今年的銷售套數(shù)寥寥。
事實上,亞運城的銷售工作一直由雅居樂銷售團隊負責。這個團隊曾經(jīng)連續(xù)幾年創(chuàng)造了廣州單盤或者全市銷售的年度冠軍。今年以來,盡管市場陷入深度調(diào)整,但雅居樂旗下項目依然常常獨領(lǐng)風騷領(lǐng)跑全市銷售榜。而亞運城的現(xiàn)狀,卻在某種程度上讓這個“彪悍團隊”蒙塵。
同樣,素來在老業(yè)主當中享有較好聲譽的碧桂園物業(yè)管理,也在亞運城上折戟。不止一位業(yè)主向媒體透露,亞運城物業(yè)管理團隊在交樓過程中態(tài)度強硬,推諉甚至拒絕配合業(yè)主相關(guān)訴求等。
255億巨無霸之憂
偌大的亞運城,從2009年12月拍地至今,這片數(shù)百萬平方米的土地上幾乎還看不到太大變化。
根據(jù)最初的土地出讓協(xié)議,五家公司作為聯(lián)合受買人,將在2011年12月底支付亞運城的最后一筆土地款。如無調(diào)整,那么255億的土地成本,已經(jīng)成為各家公司賬面上的一大筆投資性支出。
據(jù)利合房地產(chǎn)相關(guān)人士介紹,公司目前仍然以銷售存貨為主,仍有2000多套房子未售出。而接下來的重點將是清河?xùn)|路以南、興嶺路以東、亞運大道以西編號為“D地塊”,預(yù)計明年可以動工。
今年年初,廣州市規(guī)劃局公布了D地塊的規(guī)劃調(diào)整批前公示,顯示該地塊的建筑將從120米增至170米。規(guī)劃修改后,該地塊將建起13棟38層至56層的超高層建筑,其中,38層的有3棟,48層的有2棟,52層的有2棟,56層的有6棟。
據(jù)悉,該地塊建筑面積為637625.2平方米,建筑密度25%,綠地率為35%。公示中說,限高增加后,其余指標均未超出原規(guī)劃要求,最關(guān)鍵的容積率沒有變化。
毫無疑問,這個地塊才是五家公司首次合作的產(chǎn)物。“原來政府移交的項目確實有瑕疵,公司對此沒有太好的辦法。但我們也希望在D地塊上去用心做,以拔高整個項目的檔次。”上述人士稱。
不過,由于亞運城以平均分配的方式分配股權(quán),各家投資方都只出資20%,這意味著,利合房地產(chǎn)的任何一項決定,都需要征詢五個“大佬”的意見,尤其值得提及的是,從北京和上海加盟的中信房地產(chǎn)與世茂房地產(chǎn),在管理風格上,本身與華南派的三家公司存在較大差異。
一位業(yè)內(nèi)人士并不看好項目的前景:“五家都是大公司,一起合作的前景不樂觀,溝通成本太高。”
同時,亞運城巨大的體量還受制于市場的競爭。有消息顯示,國慶前后,亞運城的部分房源已經(jīng)小幅度下調(diào)售價以爭取買家。
此外,政府在土地出讓協(xié)議中明確約定,項目不得被分割開發(fā)。這意味著,富力地產(chǎn)等幾家實力雄厚的公司無法參考獵德村的模式,各自為陣獨立運作其中的一部分。
曹志偉亦認為:“協(xié)調(diào)問題,將是亞運城幾個開發(fā)商面臨的最大挑戰(zhàn)。”