漏氟的海信空調(diào)（圖片來源：中國(guó)山東網(wǎng)）
中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道9月11日訊 2011年4月份，青島市民楊先生購(gòu)買的海信[微博]空調(diào)裝到了家里，但直到去年7月份才第一次使用。頭一次開機(jī)發(fā)現(xiàn)，空調(diào)不制冷，廠家維修人員趕到后說是缺氟利昂，就給充了點(diǎn)氟。到了2013年7月份，這臺(tái)空調(diào)又壞了，廠家維修人員又給充了氟�？蛇^了一個(gè)月，這臺(tái)空調(diào)又不制冷了，于是廠家第三次充了氟利昂。楊先生實(shí)在經(jīng)不起折騰，他向中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映了他的遭遇。
2008年4月30日，楊先生在蘇寧青島臺(tái)東店購(gòu)買了一臺(tái)海信變頻空調(diào)，因?yàn)殚_發(fā)商沒交房，直到2011年4月份，空調(diào)才裝到了家里。“當(dāng)時(shí)我也不懂怎么用空調(diào)，安裝好以后工作人員調(diào)試了一下，發(fā)現(xiàn)沒啥問題就關(guān)機(jī)了。”楊先生告訴記者，2011年空調(diào)安裝好后，他在那一年里也并沒有使用過。
“去年(2012年)七月，孩子放假在家才第一次開機(jī)使用，結(jié)果不制冷。”楊先生隨后打電話找到青島海信客服，不久后維修人員趕到，“來了一個(gè)年輕的小伙子，檢查完后說是缺氟利昂，就給充了點(diǎn)氟。”楊先生說，空調(diào)修好后當(dāng)年就使用了七八天，之后就沒有再開過機(jī)。
2013年7月初，青島市區(qū)氣溫逐漸升高，楊先生家的這臺(tái)空調(diào)再一次被派上了用場(chǎng)，結(jié)果它又罷工了。“還是不制冷！”楊先生懷疑，空調(diào)的氟利昂泄露了，他再一次打電話找海信客服，“維修人員檢查以后說沒發(fā)現(xiàn)漏氟的地方，但是又給我充了些氟。”
但是，8月21日，空調(diào)工作了一個(gè)多月之后，它第三次不制冷了。“這次我要求廠家派一個(gè)技術(shù)好的維修人員，一定要修好，否則明年出了保修期就不好辦了。”
8月25日下午，應(yīng)楊先生的要求，海信技術(shù)人員去他家檢查。“先是充了些氟利昂加壓，然后技術(shù)人員把空調(diào)開到加熱模式，結(jié)果真找到漏氟的地方了”。據(jù)楊先生介紹，檢查到漏點(diǎn)后，該技術(shù)員又電話通知了另一撥人前來焊接，到25日傍晚，空調(diào)漏點(diǎn)焊接完成。技術(shù)人員告訴楊先生，“要知道空調(diào)到底還漏不漏氟，一個(gè)月后就知道答案了。”如果到時(shí)還有問題，會(huì)繼續(xù)來給修。
針對(duì)楊先生家的問題，中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道記者采訪了海信空調(diào)青島方面的負(fù)責(zé)人于艷女士，于女士表示，對(duì)于空調(diào)充填氟利昂的頻率，“沒有一個(gè)時(shí)間上的標(biāo)準(zhǔn)，但是隨著空調(diào)元器件的自然老化，個(gè)別機(jī)器出現(xiàn)氟利昂泄漏的情況也屬正常”，因?yàn)闂钕壬业目照{(diào)在購(gòu)買后很長(zhǎng)時(shí)間都沒有開機(jī)使用，長(zhǎng)時(shí)間不使用較易造成內(nèi)部元器件的老化，以至于出現(xiàn)氟利昂泄露的情況，“家電最好是每年都開機(jī)使用一下。”
