本報訊 (記者 張漢宇) 空客A380飛機(jī)被臨時更換為波音747機(jī)型，由于飛機(jī)載客量減少，致使百余乘客無法登機(jī)。昨日上午，漢莎航空臨時更換飛法蘭克福的LH721航班機(jī)型，招致乘客不滿。對此，漢莎航空相關(guān)人員稱，取消原本空客A380執(zhí)飛任務(wù)是接到航空管理部門要求，公司已為乘客辦理改簽。
乘客
航班縮容 百人無法登機(jī)
昨日上午11時許，近百名原定乘坐LH721航班的乘客聚集在首都機(jī)場漢莎航空服務(wù)臺前。
陳先生早晨7點(diǎn)多就趕到了首都機(jī)場T3航站樓，他原定乘坐當(dāng)天上午10點(diǎn)30分的LH721航班。“到德國開會，那邊的行程及酒店都安排妥當(dāng)了。”
陳先生說，當(dāng)他抵達(dá)首都機(jī)場時，卻被漢莎航空工作人員告知，由于航班機(jī)型臨時更換成小的，“沒有座位了”，建議他改簽第二天的航班。
陳先生介紹，LH721航班原為空客A380機(jī)型，能搭載555人，但航空公司將其臨時更改成載客量僅為416人的波音747機(jī)型。“100多名乘客沒有座位，無法登機(jī)。”
航空公司
會對改簽乘客予以補(bǔ)償
對此，漢莎航空相關(guān)人員稱，該公司從9月2日起，剛開通使用空客A380執(zhí)行飛行任務(wù)，昨日該次航班臨時更改飛機(jī)機(jī)型實(shí)屬無奈，“空管部門要求使用空客A380的LH721航班每周只飛一次。”該人員稱，LH721航班原定每周飛3次，空管部門要求下發(fā)后，他們只能臨時取消空客A380的飛行任務(wù)，更換其他機(jī)型接替飛行任務(wù)。
該人員同時稱，無法登機(jī)的乘客中，有一半已搭乘當(dāng)日的其他航班離京，其他人員也已改簽了次日的航班，航空公司已將乘客安排至酒店。“我們會按照相關(guān)規(guī)定對改簽乘客予以補(bǔ)償。”