近期，各地頻繁出現(xiàn)以“航班取消”短信為噱頭的新型騙局，騙子會發(fā)短信到消費者手機里，謊稱消費者乘坐的航班因故取消，需要在限定的時間內(nèi)致電指定電話進行機票改簽或退票。因騙局設計專業(yè)，短信中消費者的身份證號、航班信息都準確無誤，不少消費者因此“中招”，按對方提示操作、轉(zhuǎn)賬而受騙。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，10月以來，通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道反饋的收到“航班取消”詐騙短信的消費者案例多達100余起，涉及國內(nèi)多家航空公司及部分購票網(wǎng)站。航空業(yè)內(nèi)人士分析稱，航空公司及品牌購票網(wǎng)站往往擁有嚴密的信息保密體系，不會泄露消費者信息，但不排除信息會從其他環(huán)節(jié)泄露。目前公安機關已經(jīng)介入部分案件進行調(diào)查。

　　距離2014年春運僅有不足兩個月的時間，機票預訂將逐漸進入高峰。中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者，在購票渠道的選擇和購票后售后服務的環(huán)節(jié)，都務必提高警惕，謹防詐騙。

　　一、在購票時，應選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其是否有中國航空運輸協(xié)會(CATA)資質(zhì)認證，并牢記這些網(wǎng)站的域名，或者將其放入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務網(wǎng)站。目前，已經(jīng)有一批網(wǎng)站通過對代理商資質(zhì)認證、交易流程監(jiān)管等措施提高了網(wǎng)絡購票的安全性。

　　二、購票后，要注意防范虛假短信、虛假電話等詐騙。應牢記購票網(wǎng)站和航空公司的官方客服電話，如果收到航班變動、機票退改簽、發(fā)票行程單等內(nèi)容的短信，務必先聯(lián)系購票網(wǎng)站或航空公司核實確認信息，切勿輕信來路不明的信息，更不要撥打短信中提供的陌生號碼，因其極有可能是詐騙電話。如需調(diào)整行程，應通過正確的渠道聯(lián)系購票網(wǎng)站，如果無法記住網(wǎng)站的客服電話，在搜索時務必仔細甄別。

　　三、如果不慎落入騙局，應及時報警，切勿再撥打詐騙電話，應保留短信、電話、資金交易相關的憑證，尋求警方幫助以追回損失。