近日，省質(zhì)監(jiān)局和省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文下達(dá)了2012年度江蘇省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目計(jì)劃，溱湖濕地公園成為省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。

    溱湖濕地公園是一個(gè)以濕地生態(tài)旅游觀光為主題，融科普教育、觀賞游覽、娛樂休閑于一體的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。先后榮獲了“全國(guó)野生動(dòng)物科普教育基地”、“全國(guó)科普教育基地”、“江蘇省文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“江蘇省文明風(fēng)景旅游區(qū)”等稱號(hào)。旅游標(biāo)準(zhǔn)化是旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐。為了規(guī)范旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游服務(wù)水平，提升溱湖濕地公園的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，溱湖濕地公園申報(bào)并入選了省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。

    下一步，市質(zhì)監(jiān)局將積極指導(dǎo)溱湖濕地公園建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確保溱湖濕地公園旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范符合標(biāo)準(zhǔn)要求，游客滿意度達(dá)到90%以上。同時(shí)市質(zhì)監(jiān)局積極指導(dǎo)溱湖濕地公園按時(shí)完成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《主題公園服務(wù)規(guī)范》的起草制定工作，進(jìn)一步提升全國(guó)影響力和知名度。通過標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，將進(jìn)一步規(guī)范和提高旅游服務(wù)質(zhì)量，打造具有行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的服務(wù)品牌，促進(jìn)溱湖濕地公園更好更快發(fā)展。（劉萍）