今年以來，河南省汝南縣質(zhì)監(jiān)局以創(chuàng)建省精神文明單位為依托，積極開展“123”制度，推進機關(guān)效能建設(shè)。

    一是建立一項考核制度。為深化民主行風(fēng)評議活動，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)辦事效率。該局建立了《機關(guān)干部績效考評百分制》，從思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)工作、遵章守紀(jì)等方面對干部職工全年工作情況進行一次綜合考評，并考核結(jié)果與干部管理使用、評先評優(yōu)掛鉤，確保機關(guān)效能建設(shè)落到實處。

    二是建立二項服務(wù)制度。以“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量”為構(gòu)建目標(biāo)，建立完善了《首問首辦負責(zé)制》和《“一站式”代碼窗口便民服務(wù)制》，并開通舉報投訴服務(wù)熱線電話等，為企業(yè)與群眾提供高效便捷的服務(wù)，從而提高了部門的公信力和執(zhí)行力。

    三是建立三項學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)作為機關(guān)干部增強自身素養(yǎng)，提高執(zhí)法能力和服務(wù)水平的重要途徑。該局制定完善了《黨委中心組理論學(xué)習(xí)方案》、《干部職工學(xué)習(xí)計劃》和“五懂三會”學(xué)法考試等制度。通過“領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、專家縱深講、各業(yè)務(wù)股室聯(lián)系實際講”，每月組織一次測評，不斷擴大學(xué)習(xí)成果，使隊伍具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，過硬的實際工作本領(lǐng)。（姚新記）