2012年6月6日下午，敖漢旗木頭營(yíng)子鄉(xiāng)化偉家電經(jīng)銷(xiāo)部的董文章、王永桂、周化偉三人將一面寫(xiě)有“服務(wù)周到、待客熱情”的錦旗送到敖漢旗行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)局窗口，稱贊該窗口工作人員急群眾之所急，服務(wù)盡心周到、熱情高效。

    6月5日是化偉家電經(jīng)銷(xiāo)部向某家電公司申請(qǐng)成為該公司家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)的最后一天，在得知需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)時(shí)，該經(jīng)銷(xiāo)部的周化偉等三人可犯了難：木頭營(yíng)子鄉(xiāng)到旗政府所在地新惠有50多千米，眼看就要到下班時(shí)間了，辦證怎么來(lái)得及？他們抱著試試看的心思理打通了質(zhì)監(jiān)局代碼辦的電話，沒(méi)想到知道他們的實(shí)際情況后，工作人員不但答應(yīng)等他們過(guò)來(lái)辦理，還詳細(xì)介紹了所需的材料和證件，并將能在代碼辦找到的材料由代碼辦復(fù)印提供。等周化偉三人趕到辦證窗口時(shí)早已過(guò)了下班時(shí)間，但工作人員仍在等著他們，并已將能填的表格替他們填好。順利辦完代碼證后他們想請(qǐng)工作人員吃飯，但被婉言謝絕了。為表示感謝和敬意，6日下午周化偉三人特意從木頭營(yíng)子鄉(xiāng)趕來(lái)，將錦旗送給質(zhì)監(jiān)局代碼辦窗口的工作人員。

    近年來(lái)，敖漢旗質(zhì)監(jiān)局代碼辦理窗口不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持為民、便民、利民的宗旨，急事急辦、特事特辦，并在細(xì)節(jié)上追求完美，積極為辦事群眾排憂解難。為方便群眾，提高辦事效率，該窗口還印制了告知單，詳細(xì)介紹各類機(jī)構(gòu)辦理代碼證書(shū)所需的手續(xù)、證件以及工作人員的聯(lián)系電話，承諾只要辦事單位手續(xù)完備，工作人員即可馬上辦理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。隨著敖漢旗經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，代碼辦的工作量也越來(lái)越大，辦證要求越來(lái)越高，但工作人員始終堅(jiān)持“寧可麻煩自己百遍，不麻煩群眾一次”的服務(wù)理念，熱情對(duì)待每一位辦事群眾，做到忙與不忙一樣熱情周到，受到領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象的好評(píng)，多次被行政服務(wù)中心評(píng)為“紅旗窗口”，曾被內(nèi)蒙古自治區(qū)代碼中心評(píng)為“組織機(jī)構(gòu)代碼工作先進(jìn)集體”。

    該窗口工作人員表示，服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送錦旗是對(duì)她們工作的認(rèn)可，更是對(duì)今后工作的激勵(lì)和鞭策，她們將以此為契機(jī)，繼續(xù)深化“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，做好自己的本職工作，為服務(wù)辦事群眾、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（王海波）